Spilleren fra Mexico er utilfreds med en overdreven bekræftelsesproces og manglende deponering med et bankkort. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
De stiller mange krav for at være i stand til at trække sig tilbage, så blokerer de for måde at deponere på et kort
Kære Maria,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er bange, jeg har brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du uddybe? Har du afsluttet bekræftelsesprocessen med succes? Oplevede du vanskeligheder med at indbetale penge med en bestemt betalingsmetode, eller generelt blev alle mulighederne blokeret for dig? Jeg venter tålmodig på dit svar. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela