Spilleren fra Mexico har kæmpet for at modtage sine gevinster i tre uger. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Winner Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Mex$3.800
Winner Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fra 1. december vil jeg hæve min indtjening, og de har ikke deponeret den på min konto endnu, det har været 19 dage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Ana Karen,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du bekræfte, at din konto er blevet bekræftet med succes? Har du tidligere modtaget penge, eller var dette dit første forsøg på at trække ud?
Forstår jeg det korrekt, at din tilbagetrækning stadig venter på din konto uden at blive behandlet?
Jeg er klar over, at det kan virke som en masse spørgsmål, men jeg vil gerne forstå dit problem så præcist som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvis min udbetaling afventer fra 1. december, er vi kl. 21, og intet er stadig på kasinokontoen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg venter stadig, jeg ved ikke, om dette casino er bedrageri, men det lader meget tilbage at ønske
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kan du bekræfte, at din konto er blevet bekræftet med succes? Er der nogen relevant kommunikation, som du kan videresende til min e-mail-adresse petronela.k@casino.guru ? Tak skal du have.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvordan får jeg mine penge tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kan du venligst bekræfte, at din konto tidligere er blevet bekræftet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Har du tidligere modtaget penge fra dette casino?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Nej, jeg modtager aldrig penge, men hvorfor betaler han ikke? Nå, hvad opkræver han for at spille?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Er der nogen relevant kommunikation fra casinoet, som du kan videresende til min e-mail-adresse petronela.k@casino.guru , tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Ana Karen,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
