Spilleren kan ikke få adgang til sin konto, da hans bopælsland blev begrænset. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
i går var alt fint, men i morges forsøgte jeg at logge ind, alt hvad det giver mig er fejlkode (Fejl 1009 Ray ID: 710e095f6f1306e7 • 2022-05-25 11:47:29 UTC
Adgang nægtet
Hvad skete der?
Ejeren af denne hjemmeside (www.winnerama.com) har forbudt landet eller regionen din IP-adresse er i (USA) fra at få adgang til denne hjemmeside.) hvorfor min playthrou er færdig nu skal jeg foretage en indbetaling for at kunne hæve min gevinster, men nu kan jeg ikke
Hej marilyn,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Winnerama Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Havde du en reel saldo på din konto? Blev din konto verificeret tidligere? Forsøgte du at kontakte casinoet med dette problem, og hvis ja, hvad svarede de?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
God dag ved registreringen, du gav mig gratis spins, så jeg spillede med det, indtil mit gennemspilning var færdigt, de tog pengene og gav mig hvad der var tilbage. jeg vandt igen omkring 13000 og spillede med det i et par dage tabte igen 11000, men jeg vinder 7000 tilbage, så jeg beholdt det indtil min lønningsdag, så jeg kan foretage en indbetaling, end jeg kan hæve mine gevinster, men nu kan jeg ikke gå ind på siden og jeg er i cape town SA ikke i os som fejlkoden siger
Jeg prøver at komme i kontakt med kasinoet, men uden held kan jeg ikke engang gå ind på hjemmesiden
Hej marilyn,
Er du helt sikker på, at dit bopælsland er blevet spærret? Er det ikke bare et midlertidigt problem med hjemmesiden?
Hvis de virkelig blokerede dit land, bør de helt sikkert udbetale den resterende saldo på din konto, medmindre det blot var en bonus uden indskud uden nogen indbetaling nogensinde.
goddag, jeg ved virkelig ikke, om det bare er en midlertidig ting med hjemmesiden eller ej. Det giver mig stadig denne besked (Fejl 1009 Ray ID: 710e095f6f1306e7 • 2022-05-25 11:47:29 UTC
Adgang nægtet
Hvad skete der?
Ejeren af denne hjemmeside (www.winnerama.com) har forbudt det land eller den region, din IP-adresse er i (USA)
Hej marilyn,
Kan du fortælle, hvor længe du har spillet i dette casino? Registrerede du dig som SA-spiller, og blev din konto nogensinde bekræftet?