Spilleren fra Storbritannien havde ventet næsten tre uger på en udbetaling på £700 og havde løbende kommunikationsproblemer med casinoet, herunder mistet adgang til livechat. Trods hyppige forespørgsler og information om usædvanlige udbetalingsfrister var han fortsat bekymret over sandsynligheden for at modtage sine penge. Klageteamet havde lukket klagen som "uløst" på grund af casinoets politik om ingen reaktioner og adskillige tidligere klager. Det blev bemærket, at casinoet konsekvent havde ignoreret mæglingsforsøg, hvilket førte til en anbefaling om at undgå yderligere kontakt med WinnerCasino.

Spilleren fra Storbritannien havde ventet på sin udbetalingsanmodning i to måneder, som forblev ubetalt. Klageteamet havde ikke været i stand til at løse problemet på grund af casinoets politik om manglende reaktion, hvilket havde resulteret i, at adskillige klager blev lukket uden svar. Som følge heraf blev klagen markeret som uløst, og casinoets samlede vurdering blev påvirket. Spilleren blev rådet til at undgå WinnerCasino, da det opererede uden en officiel licens.

Spilleren fra Storbritannien havde anmodet om en udbetaling for tre uger siden og nærmede sig behandlingstiden på 21 dage uden nogen opdateringer. Frustreret over den manglende hjælpsomhed var han blevet blokeret fra livechat efter at have udtrykt sin vrede. Klageteamet havde forsøgt at mægle i problemet, men fandt ud af, at casinoet, WinnerCasino, havde en historik med manglende samarbejde, hvilket førte til, at klagen blev lukket som "uløst". Teamet havde fremhævet casinoets manglende respons og rådet spilleren til at undgå yderligere kontakt med WinnerCasino.

Spilleren fra Portugal havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før han indsendte denne klage. Deres penge var endnu ikke modtaget. Problemet blev løst, da spilleren bekræftede, at betalingen var modtaget. Klagen blev markeret som 'løst' i systemet, og spilleren blev opfordret til at kontakte os ved fremtidige problemer.

Spilleren fra Tyskland havde ventet på en udbetaling siden den 5. marts 2025, som blev annulleret på grund af en systemfejl. Efter at have indsendt anmodningen igen, modtog han svar om, at han skulle vente 7-21 hverdage på at få den kontrolleret. Klageteamet kunne ikke modtage et svar fra casinoet, hvilket førte til, at klagen blev lukket som "uløst". Det blev bemærket, at denne manglende engagement fra casinoet var et almindeligt problem, og der blev anbefalet at undgå WinnerCasino.

Spilleren fra Det Forenede Kongerige havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af ​​denne klage. Deres penge var ikke modtaget endnu. Efter at den anbefalede tidsramme var gået uden beslutning, havde klageteamet forsøgt at inddrage kasinoet for at få afklaring. Men på grund af en historie med manglende samarbejde fra kasinoet, blev klagen lukket som 'uløst'. Spilleren blev rådet til at undgå WinnerCasino på grund af vedvarende problemer med deres reaktionsevne.

Spilleren fra Grækenland indsendte en anmodning om tilbagetrækning den 3. september, som endnu ikke var blevet behandlet. Kasinoet annullerede anmodningen én gang med henvisning til et automatisk systemproblem, og spilleren udtrykte frustration over den manglende betaling. Klageteamet bemærkede, at flere klager mod kasinoet var blevet lukket på grund af en ingen reaktionspolitik, hvilket indikerer kasinoets manglende vilje til at samarbejde. Som følge heraf blev klagen lukket som uløst, hvilket kan have påvirket casinoets samlede vurdering, og spilleren blev rådet til at undgå WinnerCasino.

Spilleren fra Det Forenede Kongerige havde forsøgt at hæve gevinster på 1300€ fra Winner Casino i fem måneder, og oplevede kun delvis succes med tidligere udbetalinger. Efter at have modtaget to mindre udbetalinger, stod spilleren over for lange forsinkelser og måtte annullere flere udbetalingsanmodninger. Klageteamet var ikke i stand til at løse problemet på grund af kasinoets ingen reaktionspolitik, hvilket førte til, at flere klager blev lukket uden løsning. Som et resultat blev spillerens klage lukket som uløst, og det blev anbefalet at undgå Winner Casino.

Spilleren fra Storbritannien havde indledt en tilbagetrækning den 3. juni, som ikke var blevet behandlet efter to måneder, på trods af at han blev informeret om, at det ville tage 21 dage. Kommunikationen med kasinoet havde været frustrerende. Det blev fastslået, at kasinoet ikke fungerede under en licens og havde en historie med at ignorere klager. Følgelig blev klagen lukket som uløst, og spilleren blev rådet til at undgå kasinoet på grund af dets dårlige omdømme.

Spilleren fra Polen anmodede om en udbetaling fra Winner Casino for tre måneder siden, men den forblev afventende på trods af, at hans konto er blevet bekræftet siden maj. Live support havde gentagne gange rådet ham til at vente tålmodigt, og han modtog intet svar på tre e-mails sendt i løbet af den sidste måned. Vi lukkede desværre klagen som uløst på grund af Winner Casinos konsekvente mangel på samarbejde, som var blevet observeret i flere tilfælde. Denne situation påvirkede kasinoets samlede vurdering negativt, og vi rådede spillere til at undgå Winner Casino.