Spillerens konto blev lukket uden nogen forklaring. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg forsøgte at hæve 11.000 af mine egne penge uden nogen bonus, og de lukkede min konto og sagde, at jeg ikke kan få mine penge tilbage
Hej locajacob1,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Winner Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto blokeret? Forklarede kasinoet årsagen til kontolukning? Har du akkumuleret din saldo med rigtige penge eller bonus? Blev din konto nogensinde bekræftet?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick