Spilleren fra Italien står over for gentagne forsinkelser og yderligere dokumentanmodninger om tilbagetrækning, hvor det seneste forsøg nu er blevet blokeret. Han udtrykker frustration over den proces, der har overskredet den angivne 24-timers tilbagetrækningstidsramme.
Hver gang jeg beder om en hævning, går der først flere dage, så beder de om yderligere dokumenter... flere dage går... de sidste hævninger omkring 20... nu er hævningen blokeret... operatørerne, der hævninger foretages om 24, er allerede en uge... Jeg anbefaler ikke dette rod
Kære beretta,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Godmorgen, den sidste hævning tog næsten 20 dage... efter min mening, for din indgriben blev den betalt efter 20 dage... en efterfølgende hævning på 1000 efter 14 dage i anfald og starter 250 euro pr. dag... endnu en uge... i alt en måned... nu denne på 2000... i en uge... hvem ved hvornår... JEG VIL IKKE ALLTID BETALE... OPERATØRER FORTSÆTTER MED AT GENTAGE DET, FRA ET ØJEBLIK TIL DEN NÆSTE, de betaler... og der går en måned... JEG ANBEFALER IKKE, FORDI ØNSKET OM AT SPILLE VÆKET... EN TILBAGETRÆKNING PER MÅNED
Hej alle sammen
Jeg kan se, at du har fået trukket 3 betalinger på i alt 1000 euro - den 13., 14. og 15. marts. Næste betaling for de resterende 2000 euro modtages den 2. april
Venlig hilsen,
Winnita Casino
2 april?? 10 dage mere?? Skammeligt...under disse forhold betaler jeg ikke mere...og jeg fraråder dette rod...fordi med disse timings.. spiller man pengene igen.. VIRKELIG ABSURD....NÅR JEG BETALER MINE PENGE KOMMER DET STRAKS
Og det er en uge siden jeg anmodede om tilbagetrækningen... så det er ikke 14 dage men en måned!!! Så spøgen med at bede om IBAN, efter at du allerede har sendt 2 hævninger på det IBAN... kun og udelukkende for at spilde tid...
Der er udbetalingsgrænser, og udbetalinger foretages ud fra disse grænser. Penge krediteres automatisk kun, fordi du laver små indbetalinger. Dog er tilbagetrækningsgrænsen i øjeblikket 2000 euro. Hvis du forsøgte at indbetale det beløb, ville det heller ikke blive krediteret med det samme.
Jeg forstår intet af svaret fra kasinoet..." udbetalingsgrænsen er 2000, hvis jeg forsøgte at indbetale det beløb..." hvad fanden siger du??? Uforståeligt... . Jeg ved kun, at jeg har indsat mange penge. Og hver gang der går hævninger om måneden.. det er skammeligt... så jeg forstår ikke SIKKERHEDSINDEXET HØJERE END GENNEMSNITTET.. skyldes det hvad??? At der går en måned til en tilbagetrækning!... hvilken beskyttelse har spilleren??? Det er bare skamfuldt.. Jeg tror på dette tidspunkt, at denne blog også stemmer overens med casinoerne.. ellers kan det ikke forklares.... JEG ANBEFALER STÆRKELIGT IKKE DETTE CASINO.. DET ER VIRKELIG LATTERLIGT ET TILBAGETRÆKNING HELE DENNE GANG.. HVAD SIGER DU, DER ER DET, DER ER DET, DER ER DET!!! BEVISERE
Hej!
Jeg tror, at vanskelighederne opstod på grund af sprogbarrieren. Jeg har allerede oplyst dig, at du vil modtage 2000 euro den 02.04.2025, det er de oplysninger, jeg har. Jeg kan desværre ikke fremskynde denne proces på nogen måde.
Hej alle sammen
Tak til jer begge for jeres svar.
beretta , jeg forstår, at det kan være frustrerende, når udbetalinger tager længere tid end forventet, men desværre er det nogle gange at vente et par dage mere den eneste tilgængelige mulighed. Jeg vil holde denne klage åben, indtil du bekræfter, at din tilbagetrækning er lykkedes. Hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.
Ok, men ved du hvor mange dage det tager at modtage en udbetaling??, faktisk hverken indbetaler eller spiller jeg på siden.. oh well
Jeg er meget ked af, at du er stødt på sådan en situation, heldigvis er der kun et par dage tilbage til denne situation er løst. Hvis du stadig beslutter dig for at fortsætte med at spille på vores side - kan jeg tilbyde dig en undskyldningsbonus.
Men hvilke bonus undskyldninger??? Der er allerede gået 13 dage, så i denne form for casino kan du foretage 1 udbetaling om måneden? Absurd jeg anbefaler ikke dette casino, jeg er virkelig chokeret.. det er virkelig skammeligt
Hej. Jeg forstår udmærket din indignation, men det eneste, jeg kan tilbyde, er en bonus. Desværre kan jeg i øjeblikket ikke påvirke yderligere for at fremskynde tilbagetrækningen af midler. Under alle omstændigheder kommer pengene altid til dig, men desværre med forsinkelser.
Hvilken bonus tilbyder du mig? Dog uden at det påvirker min udbetaling...fordi en anden djævel efterlader pengene på den tilgængelige konto, så de kan spilles og derfor ikke hæves. Så jeg vil gerne have en bonus, der ikke påvirker min udbetaling
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
