HjemKlagesagerWinorama Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.

Winorama Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 €

Winorama Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 18.06.2020 | Sag lukket : 05.07.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Italien oplever vanskeligheder med at trække sine gevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Jeg har indbetalt penge på winorama nu, det får mig ikke til at trække sig ud, da jeg indbetaler, jeg må også trække mig, hvis ikke spiller jeg ikke mere .......

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Adriano,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, jeg har brug for mere information og detaljer om dit problem. Kan du venligst uddybe? Har du samlet gevinster med et bonusspil eller rigtige penge? Har du gennemført kontobekræftelsen tidligere? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Jeg venter tålmodig på dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

God morgen, han fik mig til at trække sig tilbage, men han bad mig ikke om mit kreditkort, måske krediterede de mig kortet, hvor jeg deponerede?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

God nyhed Adriano. Meget sandsynligt er dine gevinster sendt til det samme kort. Jeg vil holde denne klage åbnet, indtil din bekræftelse af en vellykket tilbagetrækning. Fortæl mig det, når du modtager dine gevinster. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Adriano,

Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke opdaterer din klages status i den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere