Winorama Casino - Spilleren har et problem med udtræden.

spillede på siden winorama.com, og jeg vandt 7000 €, og i en uge foretog jeg tilbagetrækningen, og de vil ikke betale det. Jeg sendte dem alle de nødvendige dokumenter, og jeg respekterede alle reglerne på webstedet, jeg tror, de er faktisk tyve. Jeg svarer ikke på e-mails, og min anmodning om tilbagetrækning er i standby

Hej Sainiuc.

Vi er meget kede af at høre om dine problemer. Et meget almindeligt problem på dette casino er, at spillere ikke vidste, at de har brug for at udfylde formularen til anmodning om tilbagetrækning. Fyldte du denne anmodning og sendte den til kasinoet? Du skal downloade formularen, udskrive den, udfylde den og derefter scanne og sende den tilbage til kasinoet. Forsøgte du at sende dem besked på live chat? (De var altid meget professionelle og hjælpsomme.)

Fra en anden Winorama casino-klage:

"Hver spiller, der gerne vil trække sig ud af Winorama, skal indsende følgende dokumenter til denne e-mail-adresse accounting@winorama.com.

- ID
- Kreditkort

- Bevis for adresse

- Formular til indbetalingstilladelse

Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte accounting@winorama.com eller support@winorama.com. De hjælper dig bedst muligt. "

Log ind fra en stationær computer, gå til menu> kasserer> download CAF

Jeg håber det hjælper. Skriv os tilbage, hvis du stadig har et problem med din tilbagetrækning.

Hello.i løste problemet, men med mange mails sendt til them.thank tak

Tak for en opdatering.

Endnu en gang er vi ked af, at du havde problemer.

Jeg afslutter klagen nu.