Spilleren fra Italien klager over et usikkert problem. Vi afviste denne klage, da vi ikke har nogen autoritet eller jurisdiktion til denne form for undersøgelse.
Automatisk oversættelse:
Winorama Casino - Spilleren oplever et udefineret problem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10 €
Winorama Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Winorama Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, dette er mit uheld. Når jeg betaler penge på winorama, bliver jeg også trukket tilbage fra mange andre virksomheder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære debbie18136,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe?
Forstår jeg rigtigt, at du oplevede, at uautoriserede transaktioner blev taget fra din konto?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære debbie18136,
Kan du rådgive, hvis du har forsøgt at kommunikere dette problem direkte til din bank? Blev disse midler debiteret fra din bank og efterfølgende krediteret din casinokonto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, det er ikke et problem for min bank, problemet er, at der er nogen, der har fundet en måde at tilslutte mit kort, når jeg betaler penge eller vil betale det til winorama. Min bank har intet med det at gøre. Jeg har et genopladeligt kort som mange andre, og ingen skal have råd til at hæve penge uden min viden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Men hvad betyder det så, at de bliver debiteret af din bank og efterfølgende krediteret casinokontoen, men hvad er det?
Dette er et alvorligt problem. Jeg hælder på winorama disse virksomheder automatisk koble op, hvem fanden de er, jeg ved ikke, og de tog penge uden min viden. Heldigvis var mit kort lavt. Heldigvis blev 10 € stjålet én gang. Så lavede jeg testene og så, hvad der sker, hvad har min bank med det at gøre?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære debbie18136,
Hvis du blev et offer for cyberkriminalitet, og nogen stjal penge fra dit genopladelige kort, betyder det ikke nødvendigvis, at det var kasinoet selv. Vær opmærksom på, at du ikke deler dine betalingsoplysninger med kasinoet direkte, men med betalingsprocessoren. Blev disse midler stjålet eller krediteret din casinokonto, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg lukkede min winorama-konto. tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
