Spilleren fra Italien klager over refusioner, som ikke er blevet tildelt. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Winorama Casino - Spilleren spørger om refusioner.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 961 €
Winorama Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Winorama Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg betalte næsten 1000 euro på mindre end tolv timer og med de tilsvarende tilbagebetalingskoder, men desværre er jeg ikke blevet refunderet, selv halvdelen af, hvad der skyldtes mig, jeg klager hver dag, men til ingen nytte, de svarer ikke mig længere klagen, jeg ved ikke, hvor jeg skal vende mig. Jeg vil gerne rapportere dette sted med snyderi og svindlere tak .... Webstedet er winorama
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Domenico,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er bange, jeg har brug for flere oplysninger om dit problem, da jeg ikke forstår, hvad problemet er. Kan du uddybe? Har du prøvet at indløse en cashback-bonus? Jeg venter tålmodig på dit svar. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Domenico,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
