Spilleren fra Italien opfordrer til sin tilbagetrækning. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Winorama Casino - Spillerens anmoder om øjeblikkelig udbetaling.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 300 €
Winorama Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Winorama Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg anmoder hurtigst muligt om betaling, ellers er der gået 24 timer, der videresender politirapporten og beder om, at stedet skal lukkes
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Roberto,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi vil kontakte casinoet og bede om deres øjeblikkelige hjælp, men inden vi gør det, bedes du venligst afklare, hvornår din tilbagetrækning er godkendt? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at modtage dine penge så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Roberto,
Endnu en gang er jeg ked af at høre om din negative oplevelse. Da du har kontaktet politiadvokaten og finansvagten vedrørende dette spørgsmål, griber jeg ikke ind. Vi er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Jeg vil afvise denne klage nu. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
