Winota Casino - Spilleren er meget utilfreds med bonusindsatsen.

Hej,

dette casino er fupnummer! De fortæller dig, at du skal satse 70!!!! Gange i stedet for 35, og du får kun dine gratis inkluderede bonusspins med en ekstra indsats på 40, efter at du har mistet alle dine penge! Hvordan kan du vurdere dette casino så højt?!?!

Kære Heiko,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket de generelle bonusvilkår og betingelser, og dette er hvad jeg fandt ( her ):

Den samme information om den obligatoriske bonusindsats, der gælder for indbetaling + bonus , vises i vores anmeldelse ( her ):

Derudover skal du forstå, at kasinoets omdømme ikke kan bestemmes af en negativ oplevelse af en enkelt spiller. Hvis du er interesseret i processen med, hvordan vi anmelder onlinekasinoer, kan jeg anbefale at tjekke vores artikel https://casino.guru/our-casino-reviews .

Fortæl os venligst, om dette råd var nyttigt, eller vi er nødt til at gribe ind. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej, jeg kender vilkårene, men som nævnt var jeg nødt til at satse 70 x min bonus! Og efter at jeg aktiverede bonusspinsene, skulle jeg satse 40 gange ud over de 70 gange. I mit tilfælde 70x150=10.500 CAD og yderligere 40 gange mine gevinster i gratis spins. Det er fupnummer! Oven i købet fungerede vores præstationer ikke ordentligt, de tællede ikke rigtigt. Det hjalp ikke at række ud efter støtte - det lader til, at de ikke ved hvorfor. Og hvis du ikke beder om din bonus, modtager du den ikke. De tilføjede det manuelt. Så hvis nogen ikke er klar over, taber de penge. Det er fupnummer!

Jeg beklager, Heiko, men disse regler er beskrevet i vilkårene og betingelserne. Der står specifikt 35 x indbetaling + bonus . Kan du oplyse, hvor stor en procentdel af din bonus blev krediteret? Var det 100%? Tak skal du have.

Du forstår ikke. Det var ikke 35, det var 70...

70x150=10500, og det var det, jeg skulle satse

Jeg tror på grund af et problem, at den ikke aktiverede min bonus automatisk, men væddemålet var aktiveret, og da de manuelt tilføjede min bonus, aktiverede de væddemålet en anden gang, og det er derfor, jeg havde 70x i stedet for 35x

Men ingen læser mine beskeder ordentligt for at forstå, at det var 70x indsats, fordi de kun læser vilkår og betingelser og gentager og gentager dem, hvilket ikke gør det rigtigt!

Det skete for mig at satse 70 gange og IKKE 35!

Jeg forstår. Du skulle satse 70 gange din belønnede bonus. Hvor meget var dit indskud venligst og dit belønnede bonusbeløb?

Indbetaling var 150 CAD, bonus var 100% (150 CAD)

Jeg forstår.

$150 indbetaling skulle satses 70x (150 x 70 = 10.500)

Hvilket er det samme som bonusbetingelserne siger: indbetaling + bonus 35x (150 + 150 = sats 35x, 300 x 35 = 10.500)

Som jeg nævnte tidligere, er alle reglerne skrevet i T&Cs. Er der andet, vi kan prøve at hjælpe dig med?

Dette er fupnummer!

Indbetaling skal normalt omsættes én gang og bonus mere - i dette tilfælde 35

Som jeg nævnte tidligere, er alle omsætningskravene tydeligt angivet i vilkårene og betingelserne ( her ):

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.