Spilleren fra Finland står over for problemer med at lukke sin casinokonto på trods af at han har anmodet om det to gange. Spilleren bekræftede, at hans konto i kasinoet var lukket, derfor lukkede vi klagen som løst.
Automatisk oversættelse:
Winscore Casino - Spiller kæmper med kontolukning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Winscore Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.7
Winscore Casino har et sikkerhedsindeks på 5,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Casino sender ikke nogen e-mail. Hvis din udbetaling annulleres, tilføjer de en besked til casinoets hjemmesides indbakke uden nogen varsel, og din udbetaling afventer bare.
Jeg venter min tilbagetrækning en uge uden at vide, at den er annulleret, selv support siger, at den afventer.
Nu beder jeg om at lukke min konto to gange, men casino lad mig ikke lukke min konto uden svar bekræftelses-e-mail. Jeg får ikke en e-mail, selvom jeg spørger 2 gange. Ikke min e-mail-indbakke eller spam-mappe
Jeg vil gerne lukke min konto på dette fulde kriminelle casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Jamethai888,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Slotamba Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Forstår jeg korrekt, at din negative oplevelse med annullerede udbetalinger var årsagen til, at du ønsker at lukke din casinokonto?
Er din e-mail i kasinoet bekræftet? Har du nogensinde modtaget kommunikation fra casinoet på din registrerede e-mail?
Forstår jeg rigtigt, at din casinosaldo i øjeblikket er 0?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Jamethai888
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Denne sag kan lukkes.
Min konto er lukket nu dette casino, efter at jeg har bedt om at gøre det flere gange.
Mistede al min kredit, fordi de ikke bekræftede min konto til tiden.
Intet virker på dette useriøse casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Jamethai888,
Tak for opdateringen, Jamethai888, jeg er glad for at høre, at casinoet formåede at lukke din konto. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
