Spilleren fra California har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
WinsParkSpin Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 1.508
Beløb: 18.000 $
WinsParkSpin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.0
WinsParkSpin Casino har et sikkerhedsindeks på 0, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
1 måned siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Vundet 18.000 blev bedt om at foretage et depositum på 50 dollar til verifikation. Ok, jeg foretog indbetalingen, før jeg gjorde, selvom jeg stillede en masse spørgsmål, f.eks. hvor lang tid før jeg modtager mine penge. sagde hun inden for en halv time. spurgte jeg.
Er der en grænse for, hvor meget jeg kan hæve? Hun sagde nej, og hun er i øvrigt Peggy. Smith smith, som jeg er sikker på ikke er hendes rigtige navn lige før jeg lavede den indbetaling, jeg bad om. Er du sikker? Er der noget andet, jeg burde vide noget andet med småt eller noget, jeg har brug for at vide, før jeg laver min indbetaling. Hun sagde nej, når du har foretaget din indbetaling, kan du anmode om en udbetaling med det samme! Så jeg fremsatte anmodningen og 20 eller 30 minutter senere. Hun sendte mig en besked og fortalte mig det. Jeg var nødt til at indbetale $180 for bitcoin-gebyrer!! Jeg vil bare have .y penge tilbage, de fleste casinoer vil tage dine gebyrer eller hvad som helst ud af gevinsterne 😤
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej taneyah07
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej taneyah07
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Nej, jeg har ikke modtaget mine gevinster, fordi de er svindel, alle vinder tusindvis af dollars, og de bad mig sende dem $180 for at modtage gevinsterne. Jeg har allerede tjent dem $50. Aldrig har jeg nogensinde behøvet at blive ved med at sende penge for at modtage gevinster fra noget online casino!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Kære taneyah07,
Linket du modtog er et spejllink, der fører til det samme casino som WinsParkSpin. Efter en grundig undersøgelse har vi konkluderet, at kasinoets praksis med at opkræve behandlingsgebyrer fra spillere er uetisk og strider imod fair spillestandarder. Derudover, på trods af vores gentagne bestræbelser på at nå ud og søge en forklaring, har kasinoet været usamarbejdsvilligt og undladt at give nogen gyldig begrundelse.
Vi forstår, at dette ikke er det resultat, du håbede på, men uden samarbejde fra casinoet er der desværre ikke meget mere, vi kan gøre for at hjælpe. Som følge heraf vil vi lukke denne og alle relaterede klager som uløste med klassificeringen "Urimelig undskyldning".
Vær også opmærksom på, at dette yderligere vil påvirke casinoets i forvejen lave sikkerhedsindeks på vores platform negativt, især da det har brugt et velrenommeret brands varemærke til at bedrage spillere. Vi anbefaler på det kraftigste, at man udviser forsigtighed, når man handler med denne operatør, og foreslår, at man vælger kasinoer med højere sikkerhedsvurderinger i fremtiden.
Tak fordi du valgte Casino.Guru, og vi beklager, at vi ikke var i stand til at sikre en mere favorabel løsning.
Venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
