Spilleren fra Canada støder på løbende problemer med udbetalinger på kasinoet, på trods af at de har foretaget indskud. Efter at have gennemført tre på hinanden følgende verifikationer, fortsætter tekniske problemer med at hindre tilbagetrækningsprocessen.
Indbetalingsprocessen fungerer fint.
Men når det kommer til udbetaling, ser der ikke ud til at noget fungerer i casinoets teknologi...
Jeg har været igennem 3 på hinanden følgende bekræftelser,
og så er der tekniske problemer.
Hej LouisV777,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med WinSpirit Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
