HjemKlagesagerWinstler Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Winstler Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £120

Winstler Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 06.06.2023 | Sag lukket : 03.07.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien har indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse


Jeg indsatte £25, vandt £130. Besluttede at hæve £120 kl. 22:00 den (23/05/06) næste morgen var jeg på arbejde kl. alt bekræftet og nu kunne min tilbagetrækning behandles, kom hjem kl. 18.00. bemærkede, at min tilbagetrækning stadig ikke var behandlet, jeg gik til live chat (som alle er sarkastiske og uhøflige, da jeg har indledt kontakt tre gange, og de er ALLE forfærdelige) Jeg får så at vide, jeg skal vente et minimum af 36 timer, som det er virksomhedens politik, før nogen gennemgår min tilbagetrækning .. så fik jeg at vide ... det er op til økonomiteamet, om de vil behandle det. ( Vigtige røde flag ) .. Jeg får så at vide, hvis din udbetaling er behandlet, kan du vente op til 7 dage på at modtage din udbetaling.


tro på alle anmeldelser online folkens, jeg satser ikke engang på at få mine penge fra disse skurke. Jeg er bare helt .. chokeret .. Jeg ville virkelig ønske, jeg læste anmeldelser online, før jeg tiltrådte her. Det er sikkert at sige, at de ikke får en øre mere ud af mig.


når de bliver spurgt, hvorfor spillere skal vente "36 timer som virksomhedens politik", før de trækker sig tilbage. gæt hvad ingen svar. Det er fordi de ønsker at vente til sidste sekund af lovlig tid, før de overvejer at behandle en udbetaling, i håb om at en spiller annullerer deres udbetaling.


hvis der er noget oprigtigt venligt, hjælpsomt personale, der arbejder for denne fup af en hjemmeside,

behandl venligst min tilbagetrækning. Jeg kan ikke tro denne forfærdelige oplevelse, dette er virkelig den værste oplevelse, jeg nogensinde har haft med online casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Duaynetill

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Men jeg fik at vide, når mt-dokumenter er godkendt, ville tilbagetrækningen blive behandlet. Mine dokumenter er alle godkendt, nu er historien ændret. Jeg vil have det her løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Duaynetill

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Duaynetill

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere