Spilleren fra Oman øgede med succes sin saldo til $530 efter at have indbetalt et lille beløb, men har ikke været i stand til at hæve sine $504 gevinster på grund af krav om kontoejerskabet. Hun forklarer sin livssituation, angiver flere brugere på det samme modem og lejlighedsvis brug af en VPN, og anmoder om afklaring af problemet.
Hej, jeg begyndte at spille på siden efter at have indbetalt en lille mængde Tether. Live casino far Det lykkedes mig at øge det til $530. Jeg hævede beløbet på 504 dollars. Supporten fortalte mig, at det kun ville tage et par minutter, men så gik der fire dage med beskeden om, at jeg skulle vente, og endelig gav de mig den ikke med undskyldning fra ejeren af kontoen. Jeg har ikke en anden konto. Men jeg bor på et hostel, hvor mere end tyve andre mennesker kan bruge dette modem. På den anden side bruger jeg også en gratis VPN. Nogle gange bruger jeg min mands telefon på grund af den højere hastighed. Jeg bad dem om flere dokumenter for at bevise det, men jeg fik ikke noget svar. Jeg har virkelig arbejdet hårdt i tre dage og nætter for at få disse penge. Forklar venligst, hvad der er fordelen ved at have flere konti, så jeg kan bruge det? Jeg har ikke nogen anden konto, og jeg er sikker på, at der er sket en fejl
Kære betyebi,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Bemærk venligst, at det er forbudt at spille i dette casino ved hjælp af en VPN i henhold til de generelle vilkår og betingelser :
3.4. Du må ikke bruge en VPN, proxy eller lignende tjenester eller enheder, der maskerer eller manipulerer identifikationen af din rigtige placering.
Desuden nævnte du, at du nogle gange bruger din mands telefon.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Ligesom dig troede jeg, at det var forbudt at bruge en VPN, men webstedets support foreslog at bruge dets VPN og insisterede endda på, at jeg brugte en server i Brasilien eller Hong Kong. Det er derfor, jeg brugte VPN sikkert
Min mand introducerede mig til denne side, men jeg ved med sikkerhed, at han ikke spiller på den. Jeg bruger psiphon VPN. Dens servere skifter ofte. Jeg spillede hele beholdningen med én valuta, ingen speciel bonus og kun daglige gratis spins tilføjet.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
