HjemKlagesagerWinVegasPlus Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

WinVegasPlus Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £1.110

WinVegasPlus Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 07.09.2023 | Sag lukket : 02.10.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Det Forenede Kongerige har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Spilleren holdt op med at svare på vores spørgsmål og kommentarer, så vi afviste klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg indsatte £20,00 den 1. september og sendte mit sidste dokument for at blive verificeret. På dag to havde jeg vundet omkring £400 på roulette. Jeg modtog en e-mail om, at mit billed-id ikke var godt nok, da alle hjørner skulle vises og billedet af min elregning var sløret. Uvidenhed. Da jeg ikke kunne trække mig tilbage, fortsætter jeg med at spille og sendte endnu en kopi af min elregning, men denne gang afventede den bekræftelse og dette fortsatte i yderligere 5 dage. På dette tidspunkt havde vundet £1110 på roulette og stadig ikke i stand til at udbetale. live chat sagde bare, at jeg måtte vente. kort efter spillede jeg roulette det samme system, som da jeg startede med £20,00 og kun på 10p indsatser for at beskytte min bankrolle. væddemål på 2 colier og overraskelsesoverraskelse, dukkede mine tal ikke op i 15 spins, og da jeg var nødt til at fordoble hver gang min saldo gik til 0 inden for 10 minutter. Thia sker ikke i et live casino, men gør det online. Hvordan gør disse svindlere slipper af sted med dette.Vil ikke spille online igen.spar mine penge og gå til et rigtigt kasino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Trev

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Trev

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Trev

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere