Wisho Casino - Spilleren oplever tilbagetrækningsproblemer.

Jeg sluttede mig til kasinoet 3/10/21 deponerede midler afviste bonusen. Spillede et vundet 1.500 € tilbagetrækning til kreditkort og leverede KYC -oplysninger - tilbagetrækning blev afvist, da visum ikke blev accepteret til tilbagetrækning, så jeg indsendte bankoverførsel. Jeg har e -mails, der siger problem med deres system og kopi af chat, hvor jeg får at vide, at jeg får mine penge, men nu returnerer de ikke mine e -mails, og chatten virker ikke. Jeg kan videresende alle e -mails direkte, da jeg ikke kan finde ud af at vedhæfte dem fra min telefon - send mig en e -mail -adresse, så sender jeg al korrespondance

Kære pryan0866,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at dette var dit første forsøg på tilbagetrækning? Hvad er status for din tilbagetrækning, tak - er det afventende eller behandlet?

Hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, skal du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej Kristina

er alt, hvad jeg sender dig via e -mail privat

tak

Paul

Tak for dine e -mails, pryan0866. Jeg er glad for at høre, at den første del af dine gevinster allerede er modtaget. Jeg tror, det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager resten af gevinsten. Jeg vil holde denne klage åben indtil din bekræftelse vedrørende en vellykket tilbagetrækning. Giv mig besked, så snart du modtager betalingen.

Tak Kristina, jeg vil fortælle dig, hvordan jeg får det, og jeg sætter pris på støtten

Hej

alle udbetalinger gennemført og på min konto

tak igen

Fantastiske nyheder, pryan0866. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.