Spilleren fra Australien forespørger om tilgængelighed til kasinoets hjemmeside. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg købte bonussen på Magic Ball Multichance, blev sparket fra den og kan nu ikke logge ind i spillet igen. Jeg var midt i min bonus
Kære Irishlass22,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvornår det sidst var lykkedes dig at få adgang til din casinokonto? Blev din konto verificeret tidligere? Har du prøvet andre enheder for at få adgang til din konto?
Videresend venligst eventuelle relevante skærmbilleder og prøv at rydde cache og cookies. Min e-mailadresse er petronela.k@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela