Spilleren fra Australien havde ventet næsten to uger på en anden tilbagetrækning, efter at den første blev behandlet hurtigt. Flere kundesupportrepræsentanter sagde oprindeligt, at der ikke var behov for bekræftelse, men en sagde senere, at det var påkrævet, hvilket forårsagede yderligere forsinkelser. Efter gentagne indsendelser af dokumenter og kommunikationsproblemer bekræftede kasinoet, at spillerens tilbagetrækning blev behandlet. Vi bekræftede med spilleren, at betalingen var modtaget, og klagen blev markeret som løst.
Automatisk oversættelse:
og jeg talte med support for at tjekke, at jeg havde ret med det, jeg uploadede, og de sagde ja, så det her igen i dag, jeg er lige ved at give op og aldrig anbefale eller spille videre her igen, det er latterligt, jeg har aldrig i mit liv haft så mange besvær
vågnede op til dette endnu en gang, denne gang fortalte live chat mig, at jeg skal løse det via e-mail, som jeg har prøvet, de laver bare automatisk svar, tror ikke, jeg nogensinde får min konto bekræftet endsige min hævning venter på $700 nu, da Jeg annullerede og spillede $50, men det har været dag 7 for at prøve at bekræfte min konto, ingen hjælp fra ingen af dem
