Spilleren kæmper for at hæve sine penge på grund af en ukendt fejl. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Hej kære team.. Jeg har problemer med min udbetaling hos woopwin.. Jeg kan ikke foretage nogen udbetaling, fordi der vises en systemfejl der hver gang.. Jeg kontaktede supporten og gjorde alt, hvad de rådede mig til.. slette cookies, indtast alle data manuelt osv.. Jeg indbetalte via Sofort via min checkkonto og en gang via kreditkort..fordi jeg troede jeg kunne bruge det til at få en udbetaling..Jeg prøvede alle mulige udbetalingstjenester og ingen af dem gjorde det muligt det er muligt for mig at foretage en betaling.. Jeg håber virkelig, at du måske kan hjælpe mig..mfg Steven
Hej Jonek126,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Woopwin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Siden hvornår er dette problem vedvarende? Har du prøvet alle tilbagetrækningsmetoderne? Hvilken slags løsning tilbød casinoet, er det ikke muligt for dem at indstille udbetalingen manuelt?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick