HjemKlagesagerWorld Sports Betting Casino ZA - Spilleren føler sig misbrugt af kasinoets praksis.

World Sports Betting Casino ZA - Spilleren føler sig misbrugt af kasinoets praksis.

Automatisk oversættelse:

Beløb: R1.400

World Sports Betting Casino ZA
Indsendt: 02.03.2025 | Lukket : 17.03.2025
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Sydafrika hævdede, at hans indskud på kasinoet konsekvent førte til tab, da han følte, at spilleautomaterne var manipuleret med ham. På trods af at han skiftede spil og rapporterede problemet, modtog han utilfredsstillende svar og mente, at kasinoet ignorerede hans bekymringer. Klageholdet forlængede responstiden for spilleren til at give yderligere oplysninger, men afviste i sidste ende klagen på grund af manglende svar fra ham. Uden yderligere beviser eller kommunikation kunne undersøgelsen ikke fortsætte.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Min bruger af sportsvæddemål på verdensplan er Ratshibvumo, det har været to år i dette casino. Hver gang jeg indbetaler mine penge, selv store indbetalinger, rigger de spilleautomater, så jeg taber altid alt, som går i konkurs, det samme altid, når jeg fortæller dem, de fortæller mig, at der er mange spilleautomater, så jeg skifter spilleautomater, men stadig de samme resultater, jeg indbetaler endnu mere, de bliver bare ved med at stjæle og ignorerer mig. I gambling kan du lide, at man taber, og jeg prayer ikke at være en autoritet for at spille. at gribe ind, fordi disse mennesker ødelægger vores liv. Transaktioner af indskud viser de normalt ikke for at skjule deres tyverier.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære rachinexr,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil dog oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig på veronika.f@casino.guru hvis der er andet, jeg kan gøre for dig i forbindelse med din klage.

Venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej rachinexr

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere