Spilleren fra Tyskland har med succes verificeret sin konto, men bliver nu bedt om at bekræfte en anden konto, der ikke tilhører ham, for at gennemføre en transaktion.
Automatisk oversættelse:
WSMCasino - Spilleren står over for et verifikationsproblem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
WSMCasino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.2
WSMCasino har et sikkerhedsindeks på 8,2, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
1d 14h 32m 50s
Sagsoversigt
5 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Jeg har bekræftet min konto, men nu bliver jeg bedt om at bekræfte en konto, der ikke engang tilhører mig! Først derefter kan transaktionen gennemføres.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Kære Muddywarter,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Kan du venligst præcisere, hvilken konto (der ikke tilhører dig) du skal bekræfte? Har casinoet fundet en anden casinokonto, eller taler du om en bankkonto?
- Hvilke dokumenter har du allerede leveret?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Muddywarter har 1d 14h 32m 50s til at svare
