Foretog 2 tabte indskud, den første var op til 1100 på den anden. Var på omkring 500,00, da de annullerede min saldo for at lave væddemål over $5,00, ikke i stand til at gendanne indbetaling.
Jeg anede ærligt talt ikke, at jeg ikke kunne satse over $5. Da jeg indbetalte med BTC, bemærkede jeg, at jeg havde en masse flere penge, end jeg burde have. De placerede en bonus automatisk på min konto uden at spørge eller få en pop-up eller at skulle klikke på en boks, fantastisk, jeg fik en bonus! Da de gav mig bonus, fik jeg ikke at vide noget om nogen regler, ingen pop-up med nogen regler. Der var ingen information overhovedet, undtagen da jeg kiggede i min bonus, viste den playthru. Jeg spillede i timevis og kom op til $1100 på et tidspunkt og valgte endda 30 på et tidspunkt. I hvert fald slettede de bare alt uden et ord om, at da jeg talte med kundeservice og blev informeret, brød jeg reglerne for at vædde på over $5, hvilket jeg ikke var klar over. CS-fyren svarede ikke, bare sagde, at t&c er nederst på pwebsit lol. Jeg brød reglerne, jeg forstår det, men at tage alt og omstændighederne omkring, hvordan jeg fik bonussen uden absolut ingen information og frit at kunne satse, hvad jeg havde lyst til, føles forkert.
Jeg vil vedhæfte CS chat tranacrip
Made 2 deposits lost 1st one was up to 1100 on the second one. Was at around 500.00 when they voided my balance for making bets over $5.00,not able to recover deposit.
I honestly had no idea I couldn't make bets over $5. When I deposited with BTC I noticed I had a bunch more money than I should have. They placed a bonus automatically to my account without asking or getting a pop-up or having to click a box, awesome I got a bonus! When they gave me bonus I was not told anything about any rules, no pop-up listing any rules. There was no info at all except when I looked in my bonus it showed the playthru. I played for hours getting up to $1100 at one point and d=opting to 30 at one point even. Anyway they just voided out everything without a word that when I talked to customer service and was informed I broke the rules of betting over $5 which I wasn't aware.CS guy didn't ansquestions just said t&c is at the bottom of the pwebsit lol. I broke the rules I get it but taking everything and the circumstances of how I got the bonus with absolutely no info and freely being able to bet whatever I felt like feels wrong.
I will attach CS chat tranacrip
Automatisk oversættelse:
