WSMCasino - Spillerens konto er blevet lukket.

Dette websted annoncerer fejlagtigt som et no kyc anonymt vpn-venligt casino og tillod mig at foretage flere indbetalinger og spille der, samt sendte mig daglige kampagner efter min sidste indbetaling. Jeg føjede det ikke så tidligt til min saldo og snart et par gange, og spillet frøs. og loggede mig ud, og så sagde en pop op, at min konto var lukket, da jeg kontaktede support, fortalte de mig, at jeg skulle bekræfte, at jeg sagde nej, men til sidst indsendte alle de dokumenter, de bad om, og da de fortalte mig, at den var ryddet, fortalte jeg dem for at genåbne min konto, på hvilket tidspunkt de sagde, at jeg var i et begrænset område og ikke ville genåbne den, og det var endeligt. Jeg kræver, at de refunderer alle indbetalinger, jeg har foretaget hos dem, i sin helhed, da de tydeligvis vidste, hvor jeg spillede fra, og at jeg brugte en vpn, men tillod mig at fortsætte med at dumpe penge derind, og så tog jeg bare mine penge og løb og reklamerede falsk. hvilken slags casino er de og ulovligt tillod mig at indbetale bare for at lokke og bytte og stjæle mine penge

971/5000

Kære aincle4fun,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket kasinoets vilkår og betingelser , og dette er hvad jeg fandt:

3. Dine forpligtelser

Du anerkender, at når du tilgår webstedet og bruger tjenesten:

(...)

3.4. Du må ikke bruge en VPN, proxy eller lignende tjenester eller enheder, der maskerer eller manipulerer identifikationen af din rigtige placering.

Med hensyn til de begrænsede jurisdiktioner angiver vilkårene yderligere følgende:

4. Begrænset brug

4.1. Du må ikke bruge tjenesten:

(...)

4.1.3. Hvis du er bosiddende i et af følgende lande eller får adgang til webstedet fra et af følgende lande:

• USA og dets territorier,
• Frankrig og dets territorier,
• Nederlandene og dets territorier og lande, der udgør Kongeriget Nederlandene, herunder Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao og Sint Maarten,
• Australien og dets territorier
• Østrig
• Tyskland
• Det Forenede Kongerige Storbritannien og Nordirland
• Spanien
• Litauen
• Irak, Iran, Afghanistan, Elfenbenskysten/Elfenbenskysten, Liberia, Libyen, Myanmar, Sydsudan, Sudan, Syrien, Nordkorea, amerikanske oversøiske territorier (Amerikansk Samoa, Guam, Nordmarianerne, Puerto Rico, De amerikanske Jomfruøer) , Yemen, Zimbabwe

Forstår jeg korrekt, at kasinoet først blokerede din konto, efter du har indsendt dine bekræftelsesdokumenter? Har du brugt en VPN, hele tiden du besøgte kasinoets hjemmeside? Har du været i stand til at få adgang til casinosiden uden at bruge en VPN?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika

Ja, jeg brugte en vpn evevrytime, fordi de er opført og annoncerer som et websted, der tillader vpn og er et "ingen verifikation" no kyc anonymt casino. De havde ingen problemer med at tillade mig at foretage indskud og spille i løbet af en måned flere gange, og denne sidste gang lukkede de min konto lige efter at have foretaget en indbetaling og begyndt at slå et par vindende spins, fortalte de mig, at jeg ikke kunne hæve eller spille. indtil jeg indsendte mine dokumenter, hvilket jeg gjorde fuldt ud, og efter at de havde sendt en besked og sagde, at de havde ryddet dokumenterne, fortalte de mig, at min konto ville forblive lukket, og det var endeligt, og de ville ikke returnere nogen af de penge, jeg havde indbetalt, selvom de vidste tydeligvis hele tiden, jeg spillede der, at jeg brugte vpn og kendte min placering, for hvordan skulle de ellers have vidst denne seneste tid, da de svinede mig til efter at have tilladt mig at lave endnu en indbetaling. Det, de gjorde, var ulovligt og uetisk, og jeg vil have hver skilling, jeg indbetalte der, fordi de helt klart bare stjal mine penge og ville have trukket dem, hvis jeg rent faktisk vandt noget på deres riggede spil, hvilket jeg selvfølgelig ikke gjorde, så de blev bare ved med at punge ud. mine penge når som helst jeg indbetalte velvidende, at de ville trække dem på mig, når de fandt det nødvendigt, det er total lokkemad og skift og vildledning af kunder til at påstå, at du er et anonymt kasino uden bekræftelse af kryptografi og derefter trække det lort, og selvom jeg stadig fulgte anvisningerne og bekræftet min identitet og verificeret, og de nægtede stadig at arbejde med mig, de skal sanktioneres og revideres og eller sortlistes

Kan du sende mig skærmbilleder eller andre beviser, der viser, at kasinoet hævder at være anonymt og VPN-venligt? Du kan også sende mig enhver anden kommunikation med kundesupport, der kunne være relevant for undersøgelsen. Min e-mail adresse er veronika.l@casino.guru . Tak skal du have.

Jeg har sendt dig de sider, som dette casino angiver sig selv som en no kyc anonym vpn-venlig hjemmeside.

Tak for din e-mail. De skærmbilleder, du har givet, viser dog oplysninger fra tredjepartswebsteder, som ikke er officielt linket til kasinoet. Vi kan ikke bekræfte, om disse sider har nogen kommunikation med kasinoet, når de udarbejder sådanne lister. Det er afgørende altid at henvise direkte til kasinoets vilkår og betingelser for at fastslå dets VPN-venlighed og anonymitetspolitikker. Oplysninger, der præsenteres som annoncer på tredjepartswebsteder, mangler relevant autoritet.

På grund af ovennævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.