Spilleren fra Finland har ikke modtaget en gratis spin bonus. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Wunderwins Casino - Spilleren har ikke modtaget en bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Wunderwins Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.2
Wunderwins Casino har et sikkerhedsindeks på 6,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har nu lavet 2 indbetalinger og der er gået 24 timer, gratis spins er ingen steder at se. Kundeservicen beder blot om at logge ind igen, hvis de så ville være synlige. Heldigvis havde jeg ikke tid til at lægge mange penge i den bunke. I hvert fald leder jeg efter casinoer, hvorfra du skal bede om bonusser.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Safir,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst angive, hvilken bonus du forsøgte at aktivere? Send venligst et link her, jeg vil gerne tjekke bonusbetingelserne.
Har du modtaget nogen forklaring fra casinoet vedrørende denne situation? Videresend venligst enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru (eller du kan poste den her).
På forhånd mange tak.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Safir
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
