HjemKlagesagerWunderwins Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Wunderwins Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 623 €

Wunderwins Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 17.05.2023 | Sag lukket : 06.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Meget, nøjagtig samme problem som den forrige herre.

https://casino.guru/wunderwins-casino-player-s-struggling-to-withdraw

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære taibbier,

Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wunderwins Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe? Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det ser ud til, at jeg var i stand til at hæve saldoen, mærkeligt nok med et par mindre beløb. Men den måde, supporten behandler sine kunder på, er underlig. Nu må jeg se, om de accepterer mine hævninger eller vil de annullere dem.

Mit problem var det samme som ham, jeg linkede til titlen. Jeg var ikke i stand til at hæve de gevinster, jeg fik, fik altid en "ups, noget gik galt, kontakt support"-besked. Support havde altid de samme spørgsmål og løsninger flere gange uden resultat. Jeg var ikke i stand til at få nogle ordentlige svar på mine egne spørgsmål, de skiftede altid emne, hvad jeg spurgte om. Live chat-support føltes meget som en AI eller virkelig scriptet.

Jeg lavede ikke et bonusdepo, det var helt råt.


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære taibbier,

Forstår jeg det korrekt, at din tilbagetrækning nu afventer? Siden hvornår præcist? Kan du give os besked, så snart det har ændret sig?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej taibbis

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere