Spilleren fra Finland fik reduceret balancen. Vi endte med at lukke klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Wunderwins Casino - Spillerens saldo blev reduceret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 80 €
Wunderwins Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.2
Wunderwins Casino har et sikkerhedsindeks på 6,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vandt 80€ i går aftes fra instant roulette, foretog en hævning og nu, når jeg logger, kan jeg se, at min hævning er blevet annulleret, og nu mangler der 30€ fuldstændig på min saldo. Live chat svarer overhovedet ikke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære CostiK,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Er din spilhistorik tilgængelig for dig, eller kan du anmode om den fra casinoet? Hvor længe er du spiller på kasinoet? Var dette din første tilbagetrækning? Er din konto verificeret?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
