Spillerens indbetaling ankom ikke af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens indbetaling blev krediteret.
Automatisk oversættelse:
X1 Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 25 €
X1 Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej kære x1 team.. Jeg har ventet i mange timer.. på min cash-to-code top-up.. som du annullerede.. efter betaling..! Jeg har alle skærmbillederne...såsom beviser...at jeg har indbetalt...og...stadig venter på mine penge på min x1 casinokonto venligst...send dem endelig til min konto manuelt... .! alle transaktioner annulleres..efter indbetaling!..support..udsætter mig bare....! Jeg har indlæst 100.000 euro kontant for at kode... men aldrig aldrig.. blev annulleret efter indbetalingen.. beløbet!!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære rocketboy68305,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej kære..
Desværre.. skete der ikke noget før nu.. i chatten.. ! Supporten.. sagde efter 48 timer.. Cassino-siden skulle have været opdateret.. så skulle den have været booket til min konto!.. Cash to code.. var i vente ..status.. efter indbetaling.. ca. . 60 min ventede jeg.. var.. beløbet 25 euro.. annulleret.. uanset årsagen.!! Jeg har spillet online casinoer i 10 år.. ! og stadig niiee.. med en kontant til kode indbetaling.. efter behandling.. pengene blev annulleret..!! og jeg har aldrig.. skulle vente 48 timer... på et direkte depositum...for mine penge...! Jeg tror.. og jeg ved det også.. at jeg ikke længere ser mine penge tilbage...! Mountenberg LTd.. siger det hele..! Fup kasino!!!! pas efter!
Automatisk oversættelse:
