Spilleren fra USA vandt over $400 fra en velkomstkampagne med en maksimal indløsning på $50. Kasinoet konfiskerede dog alle gevinster og hævdede, at han havde flere konti, hvilket han benægter.
Automatisk oversættelse:
Yabby Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 $
Yabby Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
0d 6h 26m 57s
Sagsoversigt
1 uge siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg vandt lidt mere end $400 på velkomstkampagnen, de sagde på kampagnen, maks. indløsning er 50,00. Jeg havde det fint med det, men de sendte en e-mail om, at jeg havde flere konti og tog alle mine gevinster fra mig, og jeg har kun 1 konto og det er alt, jeg nogensinde har haft, de leder efter grunde til ikke at betale, og når de ikke kan finde en, finder de en, det er unødvendigt at sige, at jeg aldrig vil spille dette casino igen og vil råde alle, jeg kan, til ikke at håndtere disse skurke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære Woodstar1,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du er stødt på med kasinoet.
For bedre at forstå din situation og hjælpe dig effektivt, kan du give nogle yderligere oplysninger?
- Kunne du dele detaljerne om den velkomstkampagne, du deltog i?
- Hvornår modtog du e-mailen fra kasinoet, hvor du anklagede dig for at have flere konti? Kan du sende en kopi af denne e-mail til petronela.k@casino.guru ?
- Har du tidligere kommunikeret med casinoet angående dette problem?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej Woodstar1,
Vi vil kontakte kasinoet og bede om støttende beviser, men før vi gør det, vil du venligst rådgive, hvis der, efter din bedste overbevisning, er mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra samme IP-adresse eller enhed som din eller bruger din e-mailadresse?
- Blev din konto tidligere bekræftet?
På forhånd tak for dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Ikke medmindre en nabo stjæler wifi, og hvad er chancerne for, at en nabo stjæler wifi og tilmelder sig det samme casino som mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej Woodstar1,
- Er din konto tidligere bekræftet, tak?
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Woodstar1 har 0d 6h 26m 57s til at svare
