Yabby Casino - Spillerens konto er blevet lukket uden forklaring.

Hej, jeg har kun haft to klager NOGENSINDE over ALLE onlinekasinoer, og jeg har en konto hos HVER ENESTE onlinekasino, der er tilgængeligt i min region (Californien, USA). Min første klage indså jeg faktisk var MIN skyld, fordi jeg ikke var klar over, at der var alle disse vanvittige regler på Yabbys no deposit bonus gratis spins....så det var min dårlige...DENNE GANG dog (Ja jeg ved det, fjols mig TO GANGE skam på mig...) men alligevel, denne gang, spiller jeg mine 75 gratis spins og vinder noget som $9,80 eller noget... så dukker den op og siger "du skal spille igennem $98,00 for at gøre krav på din tilbagebetaling...det er den del, jeg og alle normalt ikke kan klare, men for et par dage siden fik jeg det tilfældigt, og jeg spillede hele $98,00 igennem, og en besked dukker op, der fortæller mig det Jeg har opfyldt kravene, så jeg siger til mig selv SØD, og ​​jeg går med det samme til kassereren....jeg skal bekræfte min identitet...det er okay, det har jeg INTET problem med....jeg mener jeg HAVDE' T med ENHVER ANDEN NOGENSINDE, tror jeg, jeg skal sige, at jeg sender en

To billeder af mit California Real ID, FRONT og BAG....Jeg får så min kæreste til at tage et billede af mig med mit California Real ID....Jeg sender bekræftelsen.....Jeg e-mailer dem næste dag og spørger hvis de faktisk havde modtaget min bekræftelse, fordi der ikke var nogen indikation fra min side om, at den faktisk var blevet sendt, hvilket er knasende, men ærligt, hvad end vi går frem og tilbage, og jeg lod dem bare vide, at processen tager et par dage, og det er super okay, jeg værdsætter deres tid og så og så videre, men det, jeg SPØRGER, er, om du ved, at min bekræftelse overhovedet er blevet indsendt...så de fortalte mig endelig, at de ikke kan bekræfte det, fordi de ikke er bankafdelingen, så de giver mig oplysninger om bankudgifter og Jeg går til at sende en e-mail til dem og ser 'Åh...VENT? De har allerede mailet MIG!!!' Så jeg åbner deres e-mail sendt til mig, og dette er den PRÆCISE e-mail, de sendte mig!

OG JEG COPYPASTA CITAT:

"Hej,

Håber du har det godt.

Dine data fra de dokumenter, du har sendt, stemmer ikke overens med dataene fra din konto. Når det er sagt, er din konto deaktiveret og dine gevinster fjernet.

Tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Milo

Yabby Banking"

Her er det enormt sindssygt KÆMPE problem, jeg har med dette! Jeg tænkte først før noget andet OH $#!+ var jeg fejlagtigt logget ind på min pigekonto, og hvis jeg gjorde det, fik jeg lige hendes konto forbudt OH F***! Så jeg spørger hende om du kan prøve at logge ind på din konto jeg tror jeg ved et uheld fik dig banned....MEN SÅ LOGGER HUN IND!!! INGEN PROBLEM HENDES KONTO ER FIN!!! Så det er jeg glad for, men jeg er IKKE glad for, at de forbudte mig uden grund! Jeg har nogensinde kun haft ET juridisk navn...Jeg har boet på min nuværende adresse, som er et hus, som jeg EJER, siden jeg var otte år!!! Jeg har KUN nogensinde boet i staten Californien NOGENSINDE, jeg har kun været en HAN siden FØDSEL! Den ENESTE uoverensstemmelse mellem YABBY og mit California Real ID er, at de ved siden af ​​mit effing fornavn nu sætter dit mellemnavn, som om du har TO fornavne....YABBY SPØRGER IKKE FOLK OM DERES MELLEMNAVN!!! Det, der gør mig SÅ VIRKELIG, er, at de har den gale til at sende mig en e-mail med en erklæring, DER FORÆLLER MIG, at mine oplysninger IKKE MATCHER, MEN DE GIDER ALDRIG AT FORTÆLLE MIG, HVAD DER IKKE MATCHER, ELLER JEG KNKW MÅSKE INFORMERE MIG, AT NOGET SOM IKKE SAMMEN OG SPØRG OM ANDET LOVLIGT VERIFIKATIONSKILDE!!! IM SÅ VED, jeg undskylder for at råbe via computerskærmen, og semi-rusende. Jeg er bare så irriteret over hvorfor være sådan? Det er så overvældende!!! I rapporten inkluderede jeg det tilbud, jeg svarede på, samt e-mails mellem kasinoets kundeservice og mig selv...

Kære WhaleSteak ,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du er stødt på med din konto hos Yabby.

For bedre at forstå situationen og hjælpe dig effektivt, kan du venligst præcisere et par detaljer for os?

• Kan du bekræfte det nøjagtige navn og den adresse, du brugte, da du registrerede din konto hos Yabby? Dette vil hjælpe os med at forstå, om der kan være en uoverensstemmelse i de angivne oplysninger.
• Du nævnte en uoverensstemmelse mellem dit fornavn og mellemnavn. Kan du venligst præcisere det fulde navn, du angav ved registreringen, og hvordan det adskiller sig fra dit California Real ID?
• Kan du fortælle os, hvis du og din kæreste deler noget af følgende: e-mailadresse, telefonnummer, enhed eller betalingsmetoder? Disse oplysninger er afgørende, da nogle kasinoer har politikker, der forhindrer flere konti i at blive registreret fra den samme husstand eller bruge lignende oplysninger.

Dit samarbejde er afgørende for, at vi kan komme videre med denne sag. Uden de nødvendige detaljer og understøttende beviser vil vi ikke være i stand til at mægle effektivt. Hvis du kunne videresende relevant kommunikation eller dokumenter til petronela.k@casino.guru , vil det i høj grad hjælpe os med at løse dette problem.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt.

På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Petronela

På grund af et ekstremt stort antal klager beder vi om din tålmodighed. Selvom vi tilstræber at offentliggøre klager inden for 48 timer, kan opfølgende svar tage op til 7 dage. Det kan også tage længere tid at tildele din klage til en løser, da vi i øjeblikket håndterer tæt på 1.000 klager.

Tak for din forståelse. Ønsker dig glædelig ferie!