Spilleren fra Tyskland har anmodet om flere udbetalinger. Desværre ser betalingerne ud til at være forsinket. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Ybet Casino - Spillerens udbetalinger er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 7.000 €
Ybet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.1
Ybet Casino har et sikkerhedsindeks på 4,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej jeg har weekend. Jeg lavede 2 udbetalinger på 1000 € hver, så fortsatte jeg med at spille i søndags og var i stand til at tjene 10000 €, jeg udbetalte derefter yderligere 5000 €, fordi 5000 € er den ugentlige grænse 2 dage på min konto til mit spørgsmål om det var via trustly osv. blev ikke besvaret og jeg blev smidt ud af chatten og blokeret den sædvanlige verste og solegne men verste forsikrede mig om at om 2 dage er den der og de resterende 2000 € den 18. december Mandag læste jeg kun så meget dårligt ting, og jeg er bange for, at jeg også har problemer, fordi der ikke længere er et svar, og jeg er blokeret i live chatten
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære daniellange844,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at dine betalinger stadig afventer på kontoen uden at blive behandlet? Kan du venligst angive, hvor mange dage siden der blev anmodet om dine udbetalinger? Var det denne sidste weekend (10/12)?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første hævning. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået dine udbetalinger godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager dem.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej mange tak for det hurtige svar🙂 så i går fik jeg en mail om at der var udbetalt 4923 € havde 5000 € i udbetaling ved ikke om der er gebyrer eller så mangler de 77 € men de er ikke dårlige med posten nu senest 2-3 hverdage, i morgen ville være den 3. dag ja normalt i morgen på min konto, jeg har ærlig talt lidt nervøsitet, for hvis jeg får smidt følgebrevet ud og så er live chatten ikke længere tilgængelig for mig , de betyder at jeg får mine gevinster jeg er ikke vant til det på andre casinoer om morgenen 9 fik en mail næste dag pengene var der
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forstår det, daniellange844. Jeg indstiller timeren til yderligere 7 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling senest torsdag i næste uge, griber vi ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Okay mange tak, jeg kontakter mig hvis det kommer på tirsdag der stod 2-3 hverdage i dag ville være 3. dag 🙏🙏 vi håber det bedste først skulle ske på torsdag, jeg kontakter mig på torsdag, tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Perfekt. Jeg venter tålmodigt på en opdatering.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej svært at tro, pengene ankom i dag, nu er jeg nysgerrig efter, om de 2000 € kommer i næste uge chatten og supporten er en katastrofe, men i det mindste kom pengene🙂
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Giv mig besked, så snart du modtager den sidste betaling på €2.000. På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej daniellange844,
Er der sket nogen udvikling siden vores sidste samtale?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej ja, pengene kom, alt var der efter 2 dage, men nu har jeg et nyt problem og jeg har udbetalt i alt € 8.000 der er intet der og intet at se og når jeg skriver til chatten siger den bare ja det kommer og så er chatten slut i går jeg modtog en mail om at 4950 € blev udbetalt altid normalt tilfælde alt var der efter 2 dage men indtil nu var det nemt intet hjælp mig er 8000 €
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Så denne klage er blevet løst af casinoet, alt gik efter planen, jeg har nu åbnet en ny, jeg håber du kan hjælpe mig 🙏🙏
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, daniellange844, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
PS: Jeg ønsker dig godt nytår.
Automatisk oversættelse:
