Spilleren fra Nigeria er blevet anklaget for at åbne flere konti. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Yebet Casino - Spilleren er blevet anklaget for at åbne flere konti.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.000 TRX
Yebet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.9
Yebet Casino har et sikkerhedsindeks på 4,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De lukkede min konto og sagde, at jeg har flere konti og nægtede også at give mig mine penge. Jeg fik at vide af en ven, at efter at jeg har registreret, skulle jeg indbetale og modtage 10 % af mit indskud, så ville han lære mig, hvordan man satsede bonussen, og derefter hæve til gengæld, at jeg ville give ham 50 % af overskuddet. Jeg fulgte indsatsmetoden, men da jeg ønskede at hæve, markerede yebet tilbagetrækningen som mislykket. Efter at have talt med kundeservice sagde de, at jeg skulle kontakte deres leder på telegram. Han anklagede mig for at have åbnet flere konti og bandlyst min konto. Jeg brød ingen regel
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære johnbtc16,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Deler du og din ven noget af følgende: husstands- eller e-mailadresse, telefonnummer, samme betalingsmetode, IP eller enhed? Har din ven også en konto i det samme casino?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nej, det gør de ikke, alt er anderledes. Vi deler ikke noget, og ja, vi har en konto i samme casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tror du på, at det er helt fint, hvis du deler dit overskud med en anden spiller, der fortalte dig, hvordan du spiller, og har en egen konto i det samme casino? Hvis penge blev indsat på din casinokonto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kasinoets vilkår og betingelser forbød det ikke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg er ked af det, men jeg er ikke helt enig. Tjek venligst følgende afsnit ( her ):
Du deltager i spillene udelukkende i din personlige og ikke-professionelle egenskab og deltager kun til rekreative og underholdningsformål;
Du deltager i spillene på dine egne vegne og ikke på vegne af nogen anden person;
PERSONLIG BRUG. Tjenesten er udelukkende beregnet til brugerens personlige brug. Brugeren har kun lov til at satse for hans/hendes personlige underholdning. Brugere må ikke oprette flere konti med det formål at samarbejde, sportsvæddemål og/eller misbrug af service.
Hvis du spiller med en anden og accepterer at give en tredjepart halvdelen af dit overskud, betragtes det muligvis ikke som afslappet spil, og kasinoet kan have bemyndigelse til at begrænse din konto. Denne ordning kan tyde på, at tredjeparten har indhentet dine oplysninger forkert og brugte dem til at oprette en konto og drage fordel af kampagner. Desværre kan vi ikke fortsætte med din anmodning, og min eneste anbefaling er at undgå at lade andre blande sig i dine konti og personlige oplysninger og spille udelukkende for dig selv.
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
