Yoju Casino - Spillerens tilbagetrækningsforsinkelse med uløst licensproblem.

anmodede om en tilbagetrækning den 31. oktober 2023, og efter at have ventet de 5 dage, som yoju oplyser, at det tager for en tilbagetrækning at behandle, kontaktede kasinoet via live chat samt e-mail til dem. Efter at have fortalt dem, at jeg ikke havde modtaget betaling, sendte de mig et dokument af en slags, som kun havde mit navn på og beløbet på 2600 dollars, alle andre oplysninger om dette dokument betød ingenting for mig. De bad om, at jeg skulle sende dem mit kontoudtog fra den 31. oktober til den 11. november, hvilket er, da jeg første gang kontaktede dem om, at jeg ikke havde modtaget nogen penge. Så det gjorde jeg, jeg sendte dem en kopi af mine banktransaktioner i pdf-format, som de bad om, og så begyndte de at spille spil med mig og anmodede om et dødsbo, som jeg også sendte dem. Der går 20 dage nu, og de har stadig ikke imødekommet min anmodning om tilbagetrækning. Jeg sagde til dem enten at betale udbetalingen eller blot refundere de sidste 60 dage af mine indbetalinger, som beløb sig til ca. 5000 dollars, hvilket de også nægtede.

Jeg kontaktede også CEG, da yoju hævder at være licenseret af dem, men CEG svarede ved at sige, at de ikke ville hjælpe, da yoju ikke er licenseret af dem selv.

Venligst, hvis der er nogen måde at få hjælp med dette problem, jeg har med yoju, da det begynder at påvirke mit familieliv på grund af de penge, jeg har sat ind på kasinoet og derefter bliver berøvet min udbetaling, det er alt, jeg tænker på, og det er virkelig begyndt at spille med mine følelser og mentale velvære.

1408/5000

SPILLINGSGUIDE

Sådan vælger du et kasino

Hasardspil: RTP og varians

Bonusser og kampagner

Fair gambling codex

Ansvarlig gambling og hjælp til problemgamblere

SPILGUIDE

Spilleautomater

Roulette

Blackjack

Video poker

Baccarat

Craps

CASINO GURU

Onlinekasinoer

Spil

Bonusser

Klager

Forum

Brugeranmeldelser

Zoom ind

Nyheder

Casino Guru Awards

OM OS

Om os

Historie

Hold

Kontakt

Vilkår for brug

CASINO GURU ACADEMY

Gratis professionelle uddannelseskurser for onlinekasinoansatte rettet mod industriens bedste praksis, forbedring af spilleroplevelsen og fair tilgang til gambling.

GLOBAL SELVEXKLUSIONSINITIATIV

Et initiativ, vi lancerede med det mål at skabe et globalt selvudelukkelsessystem, som vil give sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle online gambling muligheder.

GAMTEGRITY

En platform skabt til at vise alle vores bestræbelser på at bringe visionen om en sikrere og mere gennemsigtig online gamblingindustri til virkelighed.

CASINO GURU-PRISER

Et ambitiøst projekt, hvis mål er at fejre de største og mest ansvarlige virksomheder i iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.

ABONNER PÅ VORES NYHEDSBREV

Indsæt din e-mail

INDSÆT DIN E-MAIL

AbonnerJeg er mindst 18 år gammel og har lovligt tilladelse til at spille på et kasino

SPIL ANSVARLIGT OG MÅDELIGT.

Casino.guru er en uafhængig kilde til information om onlinekasinoer og onlinekasinospil, ikke kontrolleret af nogen gambling operatør. Alle vores anmeldelser og guider er skabt ærligt, efter medlemmernes bedste viden og dømmekraft

Abonner på vores

Kære 6ftogrunt,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning.

• Forstår jeg rigtigt, at udbetalingen stadig afventer på din konto uden at blive behandlet, eller at den er blevet sendt, men aldrig nået dig?
• Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster?
• Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud, men næsten tre uger er usædvanlig lang tid.

Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg har tjekket med min bank flere gange, og jeg har fået at vide, at pengene ikke er blevet indbetalt periode. Penge, der går ind i en bank, er ikke synlige for banken, før pengene når kontoen, før dette er pengene der ikke. Jeg tror ærligt talt, at de slet ikke har behandlet anmodningen om tilbagetrækning for mig. De forsøgte at sige, at min bank har pengene, men hvorfor skulle min bank eller nogens bank gøre det. De har enten betalt en anden og på en eller anden måde har deres system en fejl eller slet ikke overholdt tilbagetrækningen. Jeg tror på det sidste, da jeg har kigget på nettet, og der er ganske få mennesker, der har gennemgået det, jeg har med at gøre, så min sag er ikke enestående.

De bliver ved med at bede om de samme dokumenter som mit kontoudtog, selvom jeg har sendt det til dem 4 gange sammen med et brev fra min bank, hvori der står, at der ikke er modtaget sådanne betalinger fra yoju limassol på et beløb på 2600 dollars i løbet af de sidste 30 dage , og alligevel er dette stadig ikke godt nok for dem. Jeg ved ikke, hvad jeg ellers kan gøre for at bevise, at der ikke er modtaget penge.

Mange tak, 6ftogrunt, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej med dig,

Tak 6ftogrunt for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.

Jeg vil nu gerne bede Yoju Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvad der skete med betalingen, og hvad vi kan gøre for at hjælpe med at løse dette problem.

Tak skal du have!

Hej Peter, mange tak, fordi du tog dig tid til at hjælpe mig med dette tilbagetrækningsproblem. Jeg har nu ventet 20 dage på, at denne hævning nåede min bankkonto, og min kommunikation med yoju casino personale har været et mareridt. Jeg har forklaret dem, at min bank ikke har modtaget noget fra dem, og på trods af at jeg sendte dem, hvad de bad om, var mit kontoudtog med de datoer, de også bad om, hvilket viser, at min løn og mine forældrebetalinger er sat ind på min konto og intet andet.

Efter flere dage med at løbe rundt i cirkler med dem, og at de var fuldstændig modbydelige, når det kommer til kundernes beslutsomhed, kan man forestille sig den vejafgift, det ville have på ens mentale tilstand. Hvorfor skulle en spilleside, der har en indbetalingsspiller, der i gennemsnit indbetaler mellem 2000 og 3000 dollars om måneden, beslutte at miste disse indskud ved ikke at honorere en udbetaling på 2600 dollars. Jeg har nu tilsluttet mig et andet brand casino, som tilbyder 24 timers hævninger og er licenseret i Malta, et langt mere overlegent licensorgan end curacao, som jeg uden tvivl mener er alt andet end troværdigt og burde have frataget deres licensmuligheder og blive undersøgt for deres involvering i at tillade korrupte og ulovlige kasinoer at røve folk, uanset hvad de overhovedet kan.

Hvis det ikke var for casinoguru, ved jeg selv, at jeg er i Australien, ikke hvad jeg ellers kunne have gjort for at forsøge at få det, jeg skylder. Så jeg takker dig på forhånd og håber, at du vil være i stand til at skaffe mig min tilbagetrækning fra yoju casino, som har gjort dette mod flere mennesker fra det, jeg har læst online.

Hej! Vi har været i kontakt med klienten om problemet og forsøgt at undersøge, hvad der skete med tilbagetrækningen. Vi har sendt en fil til klienten med tilbagetrækningsbekræftelsen fra vores side som bevis på, at pengene blev sendt til ham, men også til vores finansteams undersøgelse bad vi klienten om at give den officielle kontoudtog i PDF med transaktionerne med tidsramme, hvor hævningen blev gennemført, oplyste klienten ikke det, men sendte skærmbilleder af historien fra bankens hjemmeside. Sådanne skærmbilleder kan ikke betragtes som officielle dokumenter, såsom kontoudtoget i PDF, derfor anmodede finansteamet om pdf-filen med transaktioner. Vi har stadig ikke modtaget den, vi vil være i stand til at fortsætte efterforskningen, når vi har den.

Jeg kan ikke levere noget, jeg ikke kan få, og jeg har allerede forklaret dette og leveret dokumentation fra min bank til validering, som jeg har vedhæftet her.

Det er præcis, hvad jeg taler om. Det er ikke op til mig at bevise, at jeg ikke har modtaget pengene, det er yoju, der skal forsyne mig med beviser, der viser andet, hvilket de ikke kan, da det tydeligt fremgår af min erklæring, som jeg har givet, at de ikke har afgivet nogen. indbetalinger på min bankkonto.

Kære Yoju Casino Team, ville det være muligt at give de oplysninger, du har brug for, på en anden måde, da du kan se, at spilleren ikke er i stand til at fremvise kontoudtoget.

På forhånd tak for samarbejdet!

Vi var opmærksomme på kundens problem med banken og underrettede økonomiteamet om dette problem for et par dage siden. Økonomiteamet rådførte sig med deres supervisor og opdaterede os om situationen med denne besked for et par minutter siden (klientens følsomme oplysninger er skjult):

"Udbyderen delte følgende oplysninger: Pengene blev behandlet til detaljerne (BSB / Konto: xxx-xxx / xxxxxxx) den 1. november. Modparten har bekræftet, at betalingen er sendt til nedenstående oplysninger.

Anmod om en PDF-kontoudtog fra spilleren fra den 31. oktober, så vi kan videresende den til udbyderen for yderligere procedurer, hvis brugeren er sikker på, at pengene ikke er nået frem til ham på de angivne detaljer.

Hvis han slet ikke kan give en erklæring - spørg ham om skærmbilleder af historien om modtagelse af midler til de specificerede detaljer fra den 31. oktober til den nuværende dato."

Ifølge de nye oplysninger kan økonomiteamet bruge skærmbilleder af historikken for modtagelse af midler til de specificerede detaljer fra 31. oktober til den nuværende dato som et alternativ.

Så ud fra det, jeg forstår fra al den frygtelige dialog, er det nu ok for mig at give yojus finansteam det, jeg allerede har givet dem 3 gange, og alligevel beder de om min erklæring igen? Hvorfor var det ikke acceptabelt, før casinoguruen blev involveret, og nu hvor de pludselig er trådt ind, er yoju casinos finansteam villige til at arbejde med mine erklæringer.

Nå, jeg har givet mine kontoudtog til yoju casino, yoju har dem, og du kan se, at intet er blevet behandlet på min bankkonto overhovedet i oktober og så langt ind i november, så hvornår vil yoju behandle mine $2600 dollars, eller skal jeg vent endnu en måned, før yoju respekterer min tilbagetrækning og rent faktisk gør godt med betalingen.

Yoju oplyser, at de var klar over situationen med min bank og underrettede deres finansafdeling for et par dage siden? Og at de fik ny information for kun et par minutter siden? Jeg har sendt en e-mail til yoju og indsendt alt hvad yoju anmodede mig om i godt og vel 3 og en halv uge, så i denne tid, ifølge yojus erklæring, gjorde de intet indtil for et par dage siden, punktum.

3 og en halv uge med løgne og bedrag er alt, der er blevet behandlet fra yoju casino.

I meddelelsen ovenfor nævnte økonomiteamets supervisor, at vi skal bruge "skærmbilleder af historikken for modtagelse af midler til de specificerede detaljer fra 31. oktober til den nuværende dato". Men vi fik dem ikke leveret, vi har skærmbillederne af klientens historie fra den 31. oktober til den 4. november. Når vi har dem, vil supportteamet være i stand til at sende dem til økonomiteamet og deres supervisor for at undersøge dem.

Færdig. Se, jeg har intet at skjule, jeg har sendt en e-mail til yoju de ønskede dokumenter tidligere i dag. Nu har du mine udtalelser fra den 31. oktober til i dag den 23. november. Det bliver godt nu, lad os se, hvilket andet sludder du finder på, så du ikke behøver at respektere min tilbagetrækning.

Beklager, men tilliden er blevet smidt ud af vinduet af yoju kasinoers mangel på professionel adfærd, og jeg har simpelthen ikke tillid til yoju, ikke før jeg ser pengene på min bankkonto. Hvor længe skal jeg forresten vente, nu hvor jeg har indsendt mine personlige bankoplysninger til en helt mærkelig enhed på den anden side af kloden med håb om, at mine bankoplysninger ikke bliver brugt til ulovlig hvidvaskning af penge eller anden kriminel aktivitet.

Tak for de angivne skærmbilleder, vores økonomiteam sendte oplysningerne til betalingsudbyderen og fik et svar fra dem, se venligst det nedenfor: "Hvis kunden skal have et kontoudtog, er pengene med dem, uden kontoudtoget, vi ikke kan spore midlerne, skal kunden tjekke med deres bank.

Skærmbillederne er af deres kortudtog, vi skal bruge et kontoudtog. Kunden ville have et kontoudtog, som de har for deres kort. Desværre, som du er klar over, kan vi ikke gøre noget uden et kontoudtog i denne sag."

Casino-guru, ligesom jeg sagde, det ville ske, det har den. Dette er, hvad jeg modtog fra yoju casino i aften efter at have uploadet alt, hvad de bad om:

Hvis dette casino nu ikke er sortlistet eller bedre stadig har deres licens stribet og forbudt at køre online, før de røver flere mennesker, så er denne verden fuldstændig gået til s---.

De kontoudtog, jeg uploadede, var fra min bankkonto, hvor mine indbetalinger kom ud af, og kontoen knyttet til mit kort, som jeg brugte til at indbetale. Hvad taler yoju om.

Jeg tror, at min udbetaling er blevet stjålet fra yoju casino-personalet, og de har knyttet min konto til at gøre det som sådan, det er derfor, de spiller mig for et fjols.

Hvad gør jeg nu, rådgiv venligst. Dette kasino er i sidste ende ansvarlig for, at min kone truer med at forlade mig. De penge, jeg har sat ind på det, og de penge, de har stjålet fra mig, har lagt en stor belastning på mit forhold til min kone, og de må ikke have lov til at gøre sådan noget mod nogen.

Jeg vil gerne have alle mine indskud refunderet, hvis der er en måde, casinoguru kan hjælpe mig med dette, før min familie er fuldstændig knust.

De anmodede skærmbilleder er af min bankkonto, som mit kort, jeg brugte til at foretage indbetalinger, er knyttet til. Der er ikke sådan noget som et kortudtog på nogens sprog. Du kan tydeligt se mit bsb-nummer og kontonummer på de oplyste, som svarer til mit kort og den konto, der er knyttet til mit kort.

Yoju du får kun dig selv til at se uprofessionel ud, jeg tror virkelig, at nogen hos yoju har lagt min hævning i deres lommer og på en eller anden måde fået det til at se ud som om pengene blev overført til min konto, og det er derfor, yoju forsinker processen her, fordi de ikke ser folkelig ud som hvor pengene er blevet af, for jeg har bestemt ikke modtaget dem.

Jeg har vedhæftet det eksempel, som jeg fandt online på kontoudtoget fra banken, som klienten bruger, vi har aldrig modtaget sådan, fra klienten, hvis klienten sender det til os, vil vi kunne undersøge sagen. Jeg vil også gerne bede klienten om at stoppe med at sende os trusler til vores support-e-mail, efter sådan opførsel vil vi ikke svare dig via e-mail, hvis du vil sende flere dødstrusler, kan du skrive dem her.

Det er en ejendom du usammenhængende individ. Vi har allerede været igennem dette og alligevel er vi her igen. Nej, jeg vil ikke spille spil med dig mere. Du bad om skærmbilleder af min konto, og jeg sendte dem til dig. Du kan ikke blive ved med at ændre mening hvert andet minut. Jeg er overbevist om, at yoju casino er tyve. Der er ingen anden logisk forklaring på dine handlinger. Hvis casinoguruen ikke kan gennemskue din gennemsigtighed, er der intet håb for nogen, når det kommer til korrupte kasinoer baseret på Curacao.

100 % en af yoju-medarbejderne har sat mine 2600 dollars i lommen og har fået det til at se ud som om pengene blev overført til min konto på din ende, men på min ende efter 35 dage er der ikke modtaget noget, og du kan fortsætte med at spille dine spil yoju, det gør jeg ikke vil have en bar at gøre med dig længere, du er patetisk og kvalmende og ikke min opmærksomhed eller andres værd for den sags skyld.

En ting, jeg vil gøre, er at sikre, at din ip er sortlistet i australien, og at du ikke er i stand til at målrette mod nogen australske spillere fra nu af og dermed ikke længere kan tilbyde dine affaldstjenester til australien. Dette garanterer jeg dig.

Tyve......

der går du yoju lad os se, hvad der sker nu, hvor du er blevet rapporteret til acma, og hvor længe endnu, indtil du er blokeret i Australien

denne advarsel er på lcb-siden og støtter kun min påstand, som tyvene yoju er.

Denne meddelelse tjener som en advarsel om, at brug af upassende sprog eller forsøg på at intimidere professionelle eller ansatte på kasinoet ikke vil blive accepteret. Hvis der opstår yderligere forsøg på at deltage i en sådan adfærd, vil din profil blive permanent blokeret fra vores hjemmeside. Vores hovedmål er at hjælpe spillere, og enhver form for respektløs adfærd vil ikke blive tolereret.

Jeg undskylder peter, det er ikke i min karakter at være respektløs på nogen måde, men du skal vide, at min kone er på nippet til at forlade mig og tage børnene og alt andet arbejde hårdt for at opnå. De penge, der blev indsat på dette casino, og de ikke respekterede min udbetalingsanmodning, har sat mig på en dårlig måde både økonomisk og mentalt. Jeg lider nu af depression og angst, noget jeg er nødt til at håndtere i mit eget og alt på grund af yoju casinos fortsatte mangel på professionel kundevilje. Hvis de ikke er villige til at udbetale udbetalingen, hvorfor er det så svært at bede om at få alle mine indskud fra de sidste 60 dage refunderet til mig. På den måde ville det i det mindste bringe mig tilbage i en stabil fred i sindet og måske hjælpe mig med mit forhold til min familie. Jeg kan ikke miste min familie på grund af yoju kasinoer bedrag, i betragtning af at jeg har givet dem alt, hvad de har bedt om og har måttet vente i 35 dage, og ikke være tættere på en beslutning, fordi de bliver ved med at ændre mening med hensyn til, hvad de vil have, er jeg bange for, at mit tog Tanken læner sig mod selvmord, det er hvor alvorlige ting er på min ende med det, jeg har gennemgået og stadig gennemgår.

Hej peter tænkte på om der er sket fremskridt med min sag. Jeg har ikke bemærket nogen opdateringer og var bare nysgerrig. tak skal du have

Kære 6ftogrunt , jeg undskylder for det forsinkede svar, men jeg var syg i løbet af den sidste uge. Jeg har fået direkte kontakt med et casino-tilknyttet selskab og diskuterer din sag. Jeg vil holde dig opdateret om yderligere udvikling.

Tak Peter håber du får det bedre og igen tak for alt du laver, det er meget værdsat.

Hej! Vi har modtaget en ny opdatering fra økonomiteamet. Du må venligst gennemgå den nedenfor:

Vi modtog et svar fra betalingsudbyderen:

"Vores modpart har rejst en anmodning om sporingsresultater, de mener, at denne betaling blev sendt til en anden konto, end den normalt sendes til. Bed kunden venligst om at tjekke deres Credit Union-konto. Kan du bekræfte, at penge ikke er blevet krediteret hos en bank erklæring for november-december 2023."

Den eneste konto, jeg har, er den konto, mit visa-kort er knyttet til, som er den samme bankkonto, som er registreret i kasinoet, og den samme konto, som jeg har foretaget mine indbetalinger fra. Jeg har ingen andre konti hos nogen kreditforeninger andre steder.

Så min forståelse er, at yoju lige har indrømmet at have fyldt min hævning og betalt de penge, som var bestemt til mig, til en andens konto, og der er stadig ingen penge blevet overført til min bankkonto. 40 dage nu, og selvom yoju indrømmede, at pengene ikke blev sat ind på min konto, bliver jeg tvunget til at vente mere og mere. Hvad er det for en joke? Hvorfor respekterer du ikke min tilbagetrækning og overfører de 2600 dollars, og så tager du så lang tid som du vil med at spore de originale ting op, hvilket har absolut intet med mig at gøre

Jeg har forsynet yoju med deres seneste anmodning, mine kontoudtog fra november til i dag. Og det viser stadig, hvad jeg har sagt i de sidste 46 dage, nu er der ikke blevet indsat noget på min bankkonto fra yoju. Hvor længe vil vi blive ved med at spille dette spil yoju? Jeg mener i sidste ende, at du bliver nødt til at betale mig mine 2600 dollars, så hvad med, at du bare gør det nu og lad os afslutte denne fuldstændige nonsens barnlige opførsel. Hvor ville dama nv være flov, hvis de vidste, hvad du har lavet de sidste 45 dage. Lol

Som jeg kan se, at du har anmodet om en udbetaling til din betalingskonto med BSB 814-282, tilhører dette BSB-nummer Credit Union Australia Limited (Du kan frit tjekke det på ethvert websted, der giver sådanne oplysninger, her er eksemplet https:/ /www.iban.com.au/bsb-number-814-282.html). Udbetalingen blev sendt til denne betalingskonto, her er informationen fra vores admin panel, hvor hævningen blev godkendt, og her kan du se BSB nummer og navnet på modtageren.

Hvis du ikke kan finde udbetalingen på denne konto, bedes du angive et kontoudtog i PDF-format fra 1. november UTC TZ indtil nu for yderligere undersøgelse af problemet med betalingsudbyderen.

Uden kontoudtoget i dette format vil vi desværre få det samme svar fra betalingsudbyderen, som vi modtog tidligere.

Hej, jeg har allerede givet yoju en kopi af skærmbilleder af min konto fra november til i går, da det var, da jeg sendte dem en e-mail med alle kreditter på min konto, hvoraf ingen af dem indbetalte en cent. Hvis du læser deres kommentar her, indrømmer de desuden at have betalt pengene til en anden konto, som ikke er min. Jeg kan ikke give dem et dødsbo, da det fysisk ikke er tilgængeligt for mig før udgangen af januar, da dødsboer med min bank udstedes to gange om året og er en automatiseret proces, det er bare den måde, denne særlige bank fungerer på, jeg har allerede spurgt dem et dusin gange. Hvis yoju ønsker at lade mig vente, når de har indrømmet at have indbetalt pengene til en anden konto, indtil et dødsbo er ledigt i slutningen af januar, kan de beholde hævningen. Jeg har ikke tænkt mig at sidde her og stresse over dette en anden dag, da den skade, de har forårsaget på mig og mit forhold til min familie, er mere værd end yoju og casinoguru, der tager sig tid til at gøre absolut ingenting her. Hvis caino-guruen ikke kan se, at yoju casino er kriminelle på trods af, at lcb advarer om nye dama-kasinoer, der ikke respekterer udbetalinger, og at yoju indrømmer, at de har betalt en anden, så gider casino-guruen måske ikke virkelig gøre et så godt stykke arbejde, som de hævder, de kan.

Jeg har gjort og indsendt alt, hvad de har anmodet om, nu er jeg klaret, det er enten at betale mig mine penge eller ikke på nogen måde 2600 dollars vil ikke ødelægge det, der er tilbage af min allerede knuste families jul.

Kære 6ftogrunt , først og fremmest, hvis dine spilaktiviteter har ført til økonomiske vanskeligheder med din familie, vil jeg anbefale at tjekke vores guide om, hvordan man spiller sikkert . Spil skal ikke opfattes som en måde at tjene penge på, men som underholdning, der koster penge. At jage tab er en sikker måde at komme i økonomiske problemer.

Hvad angår dine bemærkninger om vores gratis service, er vi ikke en autoritet, og vi kan heller ikke tvinge kasinoer til at udbetale gevinster. Vi fungerer som mæglere mellem kasinoer og spillere for at hjælpe med at løse problemer som dine. Kasinoet har rejst et gyldigt argument om, hvor pengene er blevet sendt. Udbetalingsoplysninger gives af spillerne, og kasinoer advarer spillere om, at alle oplysninger, de giver ud, skal gennemgås for at være korrekte.

Skærmbilledet af udbetalingsoplysningerne, som casinoet har givet, indeholder dit navn, så lige nu ser det ud til, at du ved et uheld har indtastet de forkerte oplysninger. Hvis du vil fortsætte med at løse dette problem, ville jeg sætte pris på, hvis du ville samarbejde med os i denne undersøgelse. Hvis du ikke er tilfreds med vores gratis service, har jeg ingen problemer med at anbefale andre trin, du kan tage, hvis du ønsker at forfølge denne klage et andet sted.

Tak på forhånd!

Tak for dit svar, jeg er udmærket klar over, hvordan gambling fungerer, jeg har spillet online i godt 15 år, og ikke en eneste gang i denne tid har jeg nogensinde angivet forkerte oplysninger, når det kommer til indgående eller udgående betalinger. Yoju casino kan sige, hvad de vil om, hvad de har eller ikke har gjort. Den simple sandhed i sagen er, at de ikke har indbetalt mig til min bankkonto de 2600 dollars, jeg anmodede om for at hæve. Desuden har jeg ikke et problem med at spille på nogen måde eller form, men de penge, jeg indsatte og de penge, jeg ikke har modtaget, har efterladt mig i en vanskelig situation lige før jul. Noget, som jeg ikke har haft noget at gøre med her, er det hele på yoju casino, der fylder op på deres ende. Hvorfor jeg ville få det til at føle, at jeg har gjort noget forkert her, er uden for mig, og jeg sætter ikke pris på at være gal til at føle mig som sådan. Hvis de ikke vil respektere min tilbagetrækning, fint, men hvorfor er det ikke villige til at refundere mine indskud for de sidste 60 dage, så jeg kan komme videre med mit liv og ikke skulle tænke på, hvordan jeg er blevet bestjålet hver dag . De ønsker ikke at betale min hævning, de ønsker ikke at refundere mine penge, de er kriminelle slutningen af historien.

Jeg forstår også den service, casinoguru tilbyder, og at de ikke er i stand til at tvinge nogen til at betale penge, men jeg ved også, at casinoguru bliver betalt af onlinekasinoer for at generere indtægter til onlinekasinoer og i slutningen af dagen, casinoguru og yoju deler denne aftale, og alene på grund af det kan nogle stille spørgsmålstegn ved, hvad det større billede egentlig er her.

Det går nu på 46 dage, hvis yoju havde foretaget betalingen, ville den være landet i min bank nu, de har ikke, og det har den ikke. Hvis det havde, hvorfor efter 46 dage ville jeg være her og sige, at jeg ikke har modtaget pengene? Jeg er ikke en løgner, og jeg er heller ikke til at snyde virksomheder uden penge. Jeg er dog en person, der tror på integritet og ærlighed, og når jeg siger, at yoju er kriminelle og burde få deres kørekort suspenderet, fordi de er netop det.

Jeg spiller på tre andre dama nv-kasinoer, hvor jeg betragtes som en værdifuld spiller og har kun haft en værdifuld oplevelse på disse kasinoer. Som jeg sagde casinoguru kan du enten vælge at hjælpe og gøre det rigtige, når nogen virkelig er blevet bestjålet, eller du kan lade som om, og virkelig ikke gøre noget overhovedet. Jeg kan ikke tvinge nogen til at gøre noget, men hvis du siger, at du er mægler og ikke kan se, hvad der foregår her, så ved jeg ikke, hvad jeg ellers skal gøre, og jeg giver op.

Jeg viste min bank bilaget, og de spurgte mig, hvad de skulle gøre med det. jeg fortalte dem, at det var en kvittering for betaling, og at pengene skulle frigives til min bankkonto, som de svarede, der er ingen 2600 dollars på din konto, og at banken ikke holder penge tilbage, derfor er der intet at frigive til min konto .

Nu kan vi forestille os, hvor dum jeg så ud, da jeg fik det at vide. Ikke alene har yoju fået mig til at vente i 55 dage på min tilbagetrækning, nu har de også fået mig til at ligne en komplet idiot foran min bank, der nu tror, at jeg er involveret i en form for fidus. Yoju hvad laver du, er det ikke nok, at du har spillet mig for et fjols de sidste 2 måneder nu, kan der være en mulighed for, at min bank vil rødt flage mig på grund af den vedhæftede fil, du fik mig til at vise dem. Casinoguru vil du bare tillade dette at fortsætte, eller vil du træde ind og gøre noget ved dette.

Der er ingen penge i min bank fra Yoju i de sidste 3 måneder, yoju forstår du dette. Du ødelægger mit liv, og jeg vil ikke tillade dig at fylde med mit hoved længere. Du betaler enten de 2600 dollars eller refunderer mine indskud i løbet af de sidste 90 dage, ellers vil jeg sagsøge dig og sørge for, at du bliver lukket ned én gang for alle. Jeg giver dig 3 dage til at gøre en af de to muligheder, ellers vil du høre fra mine advokater. Nok er nok

Kan du tro skjulet af dette casino, jeg får en e-mail i eftermiddag fra Rey, der endnu en gang anmoder om de samme kontoudtog, som jeg allerede har sendt dem tre gange, og casinoguruen gør stadig ikke så meget i at forsøge at hjælpe huh. Mange tak casinoguru.

Vi har ikke modtaget den fil, som vi oprindeligt anmodede om. Vi har kun modtaget skærmbilleder af betalingerne, betalingsudbyderen forsøgte at bruge dem til undersøgelsen, men der er desværre ikke afgørende info på disse skærmbilleder. Vi har således informeret dig om, at de ikke er egnede til sådan en kontrol og spurgt kontoudtog i PDF fra banken.

Jeg har leveret alt, hvad jeg har været forpligtet til at levere. Jeg tror, det er på tide, du begynder at give nogle penge eller svar her yoju. Det ser ud til, at du bliver ved med at gå rundt i cirkler, fordi du ved, at du ikke har betalt en øre til min konto. Du er fuldstændig patetisk.

Du ved hvad yoju, hold pengene igennem, du vandt og formåede at orme dig ud af at betale mig, men ved det her, carma er en tæve og kommer til sidst rundt og sikrer, at det rigtige laves fra det forkerte, og at dine dage er talte.

Behold pengene, og jeg håber, du bliver kvalt af hver cent, dine børn.

6ftogrunt , kasinoet har rejst en gyldig anmodning, de fleste banker kan give et kontoudtog for enhver tidligere måned, og det er uheldigt, at din kun gør det hver 6. måned. Hvis erklæringen var nødvendig, ville vi bare have været nødt til at vente til januar, som du sagde, for at løse dette problem. Jeg forstår din frustration, men at smide fornærmelser mod folk, der forsøger at hjælpe dig, er ikke adfærd, vi vil tolerere, og derfor vil din konto blive forbudt og klagen afvist. Du er før blevet advaret om, at brugen af stødende eller intimiderende sprogbrug ikke vil blive tolereret.

Med venlig hilsen,

Peter