Spilleren fra Frankrig havde ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre var hans udbetaling ikke modtaget endnu. Klageteamet havde informeret ham om, at behandlingen af fortrydelsesretten kunne tage op til 14 dage og foreslog, at han skulle vente i denne periode, før han indgav en klage. Spilleren undlod dog at svare på yderligere henvendelser fra holdet. Vi var derfor ikke i stand til at undersøge nærmere, og klagen blev afvist.
Jeg har to udbetalinger på 1500 euro afventende, kasinoet forsinker processen for at annullere gevinsterne og tvinge en gentagelse og følgelig et tab. Kan du hjælpe mig eller ej?
I er tyve som dem, Inshallah I dør
Jeg må advare dig om, at denne form for sprogbrug ikke vil blive tolereret, og endnu et forsøg på verbalt at angribe eller intimidere enhver Casino.Guru-professionel eller casinoet vil resultere i, at din profil bliver permanent blokeret på vores hjemmeside. Vi er her for at hjælpe spillere og har nultolerance over for sådan adfærd.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
