HjemKlagesagerYonibet Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine penge.

Yonibet Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine penge.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 150 R$

Yonibet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 23.01.2023 | Sag lukket : 21.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at hæve sine penge på grund af en løbende bonus. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg indsatte 150 reais, og jeg kan ikke hæve mine egne penge, jeg vil bare have de penge, jeg indsatte, jeg vil ikke have nogen bonusser, jeg anmoder om udbetaling med det samme via pix

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej josuezz,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Yonibet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at du ikke vil være i stand til at hæve et beløb, før du er færdig med at satse den bonus, du har.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej josuezz,

Kan du også tjekke din bonushistorik/aktive bonusser og poste et skærmbillede af det her?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg indsatte først 100 reais og tabte alt, så indsatte jeg de 150, og jeg vil hæve dem, for jeg vil ikke bruge dem mere, og det var penge, jeg indsatte, jeg brugte dem ikke til noget, jeg har lige deponeret det på platformen, og jeg vil trække det tilbage.


file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej josuezz,

De fleste online casinoer har et anti-hvidvasksystem, hvilket betyder, at du skal satse dit indskudte beløb, hvis du ønsker at hæve det.

Du kan også finde den her: https://yonibet.com/en/page/terms-and-conditions


"- Finansafdelingen har ret til at nægte en hævning, hvis de indsatte midler ikke blev satset."


Kontaktede du casinoet angående dette problem? Anbefalede de dig ikke at satse saldoen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har allerede lavet et væddemål på mere end 150 reais, og jeg kan stadig ikke hæve, beløbet er tilgængeligt for udbetaling, men jeg kan ikke hæve


file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej josuezz,

Kan du venligst præcisere, hvilken aktiv bonus du har? Har du allerede satset noget af det? Kan du sende et skærmbillede af dine aktive bonusser?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej josuexz

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere