HjemKlagesagerYonibet Casino - Spillerens indskud ser ud til at være tabt.

Yonibet Casino - Spillerens indskud ser ud til at være tabt.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 20 €

Yonibet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 12.05.2023 | Sag lukket : 08.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

11 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Grækenland indbetalte i kasinoet, men beløbet blev ikke krediteret hans kasinosaldo. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg foretog en indbetaling på 20 euro i dag 12/5/2023. Det beløb, der mangler på mit kreditkort, men kasinoet krediterer mig ikke. Ingen svarer på mine e-mails eller live chat. Jeg føler mig snydt, jeg vil have mine penge tilbage. Dette websted bør ikke eksistere. Dette websted skal være på en blacklitlst som fidus.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Aris13,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der kan tage op til en måned ca. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Aris13

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Kasinoet svarede, at det ikke har noget med indbetalingen at gøre, og at jeg skulle kontakte min bank. Jeg opkrævede pengene normalt. De ønskede ikke at løse mit problem fra begyndelsen. De bad mig om dokumenter, der ikke var nødvendige for at spare tid, og til sidst fortalte de mig, at de ikke har noget med emnet at gøre. Uacceptabelt kasino. Jeg manglede stadig 20 euro, som jeg aldrig får tilbage. Udbyderen opkrævede dem normalt og lod dem sige, at de ikke blev opkrævet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Kære Aris13,

Forstår jeg rigtigt, at dette var din første indbetaling i casinoet? Indbetalte du via casinoets kassemenu? Kontaktede du banken vedrørende den transaktion, du foretog?

Kan du venligst videresende, hvad din bank og kasinoet svarede dig vedrørende dit indbetalingsforsøg?

Min e-mail er tomas@casino.guru

Jeg afventer dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej Aris13

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere