Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 2 uger. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Der er gået næsten 2 uger og ingen penge i min bank, jeg har givet dem alle mine oplysninger to gange og intet endnu
Hej jaimezeledon780,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Yukon Gold Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Kære jaimezeledon780,
Forstå venligst, at uden at give alle de ønskede oplysninger, vil du ikke være i stand til at hæve din saldo, da casinoet skal afslutte bekræftelsesprocessen.