Spilleren fra Italien fik spærret sin konto uden yderligere forklaring. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
ZetCasino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1 €
ZetCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har et problem med min konto..den vil ikke lukke mig ind og fortælle mig, at konto er blokeret..fejl 2022-tilstand..Jeg vil gerne spille på denne side igen ..tak ..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære alexferretti1991,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Har du tidligere modtaget succesfulde udbetalinger fra dette casino? Hvilke spil har du spillet (live spil, slots eller multiplayer)?
Er der nogen midler, der holdes af kasinoet, tak?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej..de blokerede mig fordi min bror lavede en konto men vi bor ikke i samme hus..hvordan kan jeg fjerne blokeringen af mig? .. Jeg vil gerne spille på den side igen ... hjælp mig
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke huske, men kontoen forekommer mig fra december 2021, jeg har aldrig trukket tilbage og jeg spillede alt .. selv sportsvæddemål ..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Er din konto blevet bekræftet tidligere, tak? Har du gennemført KYC-verifikationen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej alexferretti1991
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
