Spilleren fra Finland hævder, at nogen spillede med hans balance. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Zodiac Casino - Spillerens saldo er forsvundet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.800 €
Zodiac Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
Zodiac Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
8 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg spillede på Zodiac Casino et par gange sidste efterår. I februar i år spillede jeg én gang. Næste nat tog nogen (stjal) mine kontanter og efter et par sekunder min bonus.
JEG HAR IKKE SPILLET disse sidste pengehævninger!! Udbetalingstiden er umulig for mig. Jeg har vidner til, at jeg på det tidspunkt sov. Og jeg HAR IKKE KUNNE hæve bonusser, da mine kontanter var tomme.
Hvor er mine penge nu? Giv dem venligst tilbage til mig. Jeg har allerede skrevet til Zodiac Casino to gange, men jeg har ikke modtaget et svar. Er det fair???
Giv mig mine penge tilbage!
Jeg har så klare beviser for pengeoverførslerne, at hvis du ikke giver mine penge tilbage, vil jeg melde det til politiet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære lauripykalainen,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg rigtigt, at du mener, at en anden har fået adgang til din konto?
Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand kan få adgang til din casinokonto?
Hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste den her.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære lauripykalainen,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
