Zodiac Casino - Spillerens tilbagetrækning blev ikke behandlet.

Foretog min første udbetalingsanmodning den 31. januar 2023 for $1500 og derefter for $5000 efter at have vundet noget mere. Den 1. februar 2023 modtog jeg en meddelelse om, at de havde brug for flere bekræftelsesdokumenter, som jeg indsendte, og alle blev godkendt den følgende dag. Den 2. februar havde jeg tilbageført en $1000 og vundet yderligere $18643. Senest fredag den 3. februar 2023 indsendte jeg endnu en anmodning om tilbagetrækning på et beløb på $21.500. Efter at have været på chat og blevet lykønsket med min sejr, blev jeg informeret om, at fordi min udbetaling var 5x eller større end mine indbetalinger, ville jeg blive udbetalt $4000 hver fredag fra den efterfølgende fredag.

Den følgende mandag bemærkede jeg, at min tilbagetrækning stadig ventede. Det var et godt stykke over de 48 timers ventetid, og på trods af at jeg modtog flere meddelelser om, at min tilbagetrækning blev behandlet, blev der aldrig ændret noget eller kom til min MuchBetter-pung. Tirs, 7. februar 2023, kom jeg på chatsupport for at se, hvorfor min tilbagetrækning stadig var afventende. Det var dengang, jeg fik at vide af chatsupport, at risikostyring bad om yderligere dokumenter. Jeg var forvirret, da alle mine dokumenter blev godkendt 5 dage før denne anmodning.

Uanset hvad, sendte jeg en e-mail til risikostyring med hver doc-indsendelse, jeg allerede var blevet godkendt på, og fik at vide, at de ville vende tilbage til mig inden for 48 timer.

Den dag i dag har jeg stadig ikke hørt tilbage fra risikostyring, og min tilbagetrækning er væk. Denne tilbagetrækning skulle have været sendt den 4. februar 2021 for udbetalingsanmodningerne på $1500 og derefter $5000. Jeg fik at vide mange gange, at mine dokumenter blev godkendt, og jeg fik at vide af chatsupport, at jeg ville modtage mine penge på fredag.

Det er vigtigt at bemærke, at forud for denne hændelse lavede CR og jeg en aftale om at kombinere alle mine ekstra CR-konti i 1 og under 1 e-mail. Jeg var enig, men CR gjorde ingen indsats for at sikre, at dette blev gjort. Jeg gik på chat flere gange for at sikre, at denne slags ting ikke ville ske, hvis jeg skulle have en god tilbagetrækning og se, hvad der skete. Jeg har e-mail bekræftelse af denne aftale.

Også for en måned siden havde jeg fået nok af CR's lort. Jeg skrev ind til CRHelpDesk med min anmodning om at blive selvudelukket/slettet/sortlistet eller hvad de nu havde, fordi CR-sider ikke tilbyder denne mulighed til spillere, der IKKE ønsker at spille eller blive kontaktet af CR længere. Der er ingen måde at holde op.

Uanset disse kendsgerninger overstiger mine indskud i de seneste 365 dage alene $20.000. CR-historiksøgning tillader dog kun en spiller at se alle deres transaktioner for det seneste 1 år maksimalt.

Uanset hvad, så vil jeg have mine penge. Der var ingen tredjepartsindbetalinger, alle indbetalinger kom fra konti under mit navn og e-mails, jeg ejer.

CRs tavshed i denne sag viser bare, hvad der er blevet af det, der engang var en ret god platform.

Kære moneymonsta73,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

Kan du oplyse, hvordan statussen for dine udbetalinger er i øjeblikket? Hvad er din nuværende casinosaldo?

Jeg tjekkede mulighederne for ansvarligt spil på casinoets hjemmeside, og jeg fandt dette: https://zodiac.casino/da/responsible-gambling/

Selvudelukkelse

Skulle du føle, at du har et spilleproblem og har brug for en kort- eller langsigtet begrænsning, tilbyder vi en mulighed for selvudelukkelse.

Afkølingsperioder mellem 24 timer og 6 uger

6 måneders selvudelukkelsesperiode*

Bemærk, at når først en anmodning om selvudelukkelse er blevet anvendt, vil vi ikke være i stand til at fortryde denne beslutning. Du rådes til nøje at overveje denne beslutning, før du forpligter dig til en selvudelukkelse, og diskutere din situation med en hjælpegruppe for spil, hvis du er i tvivl.

For at påbegynde en selvudelukkelsesperiode på grund af et spilproblem, bedes du kontakte vores casinosupportteam for at diskutere de tilgængelige muligheder for ansvarligt spil og for at beslutte, hvilken der bedst passer til dine behov.

Kan du rådgive, hvis du prøvede disse muligheder i kasinoet? Hvilken specifik feedback fik du?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Min saldo er 0. Den er væk. Selvudelukkelsen er ikke min primære bekymring lige nu. Hvis de ikke vil have mig til at spille her mere, så må det være, men de kommer til at betale mig først. De vildleder mig, de fortalte mig ligefrem, at det var ved at blive behandlet, de fortalte mig, at jeg ville modtage min første betaling på $4K sidste fredag, de fortalte mig, at mine dokumenter var godkendt, og at ikke en eneste person fra CR engang behøvede anstændighed at svare tilbage til mig. Og stadig 15 dage senere har jeg stadig ikke hørt et pip fra nogen. De eneste chats, jeg har haft, er med chatsupport (som jeg har optaget og har skærmbilleder) og e-mail-meddelelser, der fortæller mig, at flere udbetalinger behandles. At lade eme hænge sådan, især når mine indskud langt overstiger denne udbetaling, er som at spytte mig i ansigtet. Ren grådighed. De har ignoreret mig i et stykke tid nu, og de kunne nemt have løst dette, men vælger at svine mig til. Jeg tager endda halvdelen, fordi jeg ved, hvad problemet er, de er bare bange for at håndtere det, fordi det strider imod deres egen politik men det er på dem. Ikke mig.

moneymonsta73,

Vil du venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet vedrørende hvilke dokumenter der blev anmodet om fra dig? Har kasinoet også fulgt op med dig vedrørende din anmodning om selvudelukkelse, da du anmodede om det?

Min e-mail er tomas@casino.guru

Desværre, da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, at spilleren er den eneste ansvarlige for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted. For fremtidig reference bedes du kontakte os, så snart problemet opstår, så vi kan gribe ind, før det er for sent.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, ellers er jeg bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Tak for dine e-mails moneymonsta73.

Forstår jeg korrekt, at din udbetaling blev behandlet og dine penge modtaget? Har du modtaget din udbetaling i sin helhed, eller er der en udestående udbetaling, som stadig ikke er nået frem til dig? Lad mig venligst vide. Meget værdsat!

Hej moneymonsta73

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Undskyld jeg er her. Det har været et humbug. Det hele. Hvad gør nogen, når leverandøren lyver åbenlyst over for KGC & Ecogra, vel vidende at Ecogra ville afvise mit krav, hvis anden regulator stadig undersøgte. Eneste ting er, at KGC havde lavet deres undersøgelse 9 dage før det.

De løj også om næsten alle vigtige datoer og handlinger over for KGC.

Jeg kan bevise det og bevise, at Zodiac har foretaget handlinger, der er i overensstemmelse med processen med anmodning om tilbagetrækning. Jeg kan bevise det hele, men Ecogra eller KGC vil genåbne mit krav...

sendt til din e-mail thomas.

tak

Jeg gennemgik dokumentet i sin helhed, moneymonsta73.

Var der nogen saldo tilbage på din konto, før selvudelukkelsen den 22. februar trådte i kraft? Blev der konfiskeret nogen saldo på grund af beskyldninger fra kasinoets risikoafdeling om flere konti?

Lad mig venligst vide.

Hej Thomas,

Der var $17.500 tilbage, da dette fandt sted. det var i vente....stadig....jeg gik i seng, vågnede, tjekkede igen og det var væk. Så tjekkede jeg min e-mail, og der var første og eneste gang, jeg fik et e-mail-svar fra RiskManagement for at informere mig om, at mine konti var lukket.

Men som jeg forklarede, var dette almindeligt kendt og accepteret af kasinoet i meget lang tid. Dette var ikke nyt, og faktisk modtog jeg til tider salgsfremmende e-mails, hvor hvis du rullede gennem e-mailen (da nogle er lange, når der kommer nye spil ud og hvad, tror jeg det er 'nyhedsbrevet'), men helt nederst, hvor det viser dine tilknyttede CR-konti, min liste blev altid vist sammen med brugernavne og tilknyttede CR-søstersider.

Og ingen penge eller problemer blev nogensinde fortalt mig direkte fra RiskManagement. Ikke engang under denne tvist eller før den. Jeg har kun nogensinde fået at vide af 3 forskellige chat-supportfolk. men aldrig specificerede de nogensinde, hvad RM ønskede udover det, de lige havde godkendt den 1. februar 2023. Bedt om at kontakte RM og de ville vende tilbage til mig om 48 timer eller mindre...det gjorde de aldrig.

For at besvare dit spørgsmål ovenfor, kom RM aldrig tilbage til mig, FØR den selvudelukkelse, som de fremstillede den 22. februar, trådte i kraft.. Så det var, da jeg hørte fra RM... bare for at fortælle mig, at min konto var: Se nedenfor. ..

(bare klik på den, den udvides, så du kan se den)

RE: Hvorfor er jeg stadig låst ude?

Fra:

Kasino Rewards Risikostyring

Hej,

Tak for din e-mail.

Dine kasinokonti er blevet låst på grund af negative historielinks.

Dette inkluderer transaktioner, der ikke bliver honoreret, og et antal duplikerede konti bliver registreret, Casino Rewards-kontoen er nu blokeret på grund af negativ historie, vi er ikke i stand til at låse dine casinokonti op.

Med venlig hilsen,

Sally

Risikostyring

Nå, min tro på online casino FAIR tvistløsning er fuldstændig død. I denne tid eksisterer den ikke.

Mit sidste håb hvilede på Malta, og dette er, hvad de sagde:

Vær venligst opmærksom på, at siden 1. april 2019 vil MGA ikke længere blive dykket ned i berettigelsen af en tvist mellem en spiller og en B2C-licenstager, da denne funktion er forbeholdt den relevante ADR-enhed. Det er også vigtigt at påpege, at du som spiller stadig er i stand til at vælge yderligere klagemuligheder som for eksempel en juridisk udtalelse vedrørende denne hændelse.

Uvirkelig.

Jeg er totalt tabt for ord og kan ikke engang fatte, hvordan Zodiacs ord bærer mere fortjeneste og solidaritet, end faktiske visuelle og daterede dokumenter, der viser de ulovlige handlinger og vildledende hensigter fra både chatsupport og RiskManagement....

Hvis de kunne gøre dette mod en loyal spiller siden 2015, ville de gøre det mod enhver.

Undgå kasinobelønninger som pesten.

Jeg er færdig her.

Jeg er ked af, at jeg ikke svarer før, moneymonsta73.

Mange tak for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej moneymonsta73,

Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.

Vi vil gerne invitere Zodiac Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.

Kære Zodiac Casino,

Kan du give yderligere oplysninger om spillerens udbetaling og blokering af deres konto?

Med venlig hilsen,

Adam

OKAY. Det ville være rart, hvis de reagerede og talte med os gennem denne kanal. Tak for at holde denne sag i live

. Jeg sætter utrolig stor pris på det!

Hej alle

Jeg har gennemgået dataene om denne sag grundigt og kan se følgende:

- I henhold til vores licenskrav krævede vi, at spilleren indsendte dokumenter, før tilbagetrækningen blev frigivet. I løbet af denne tid valgte spilleren at tilbageføre deres tilbagetrækning fuldt ud.

- Spilleren fremsatte bemærkninger den 21. februar vedrørende hasardspil, og kontoen blev efterfølgende deaktiveret samme dag med en permanent udelukkelse anvendt den 22.

- Der er ingen forudgående korrespondance fra e-mailadressen på denne spillerkonto vedrørende selvudelukkelse.

- Spilleren har indgivet klager til både ecogra og KGC - ecogra afviste klagen på grund af den åbne klage til KGC. Der er andre faktorer i denne sag, som ikke kan offentliggøres, og som blev delt med KGC. KGC afgjorde til vores fordel.

Så vidt jeg kan se, er alle oplysningerne til KGC korrekte. Spillerens påstande om, at vi løj, er falske.

Da vi er bundet af licensgiverens afgørelse og ikke en tredjeparts klagewebsted, vil jeg betragte denne sag som afsluttet.

Skål

Hej Adam (kasinoguru),

Er det virkelig sådan 'samtaler' er bosat??

Dette er ikke en snak. Dette er en tulle fra kasinoet, som fik at vide, hvad de skulle sige og afslutte samtalen hurtigt uden lige og chance for at løse.

Venligst, du skal skrive dette er forummet. Jeg beder dig om det.

Har du læst min lange pdf jeg har sammensat og sendt til Thomas??

Alt, hvad denne ZOdiac Rep lige sagde, viser dybest set, at de lyver.

Han er 100 % unøjagtig omkring hvert eneste punkt, han/hun kom med i kommentaren ovenfor.

Han taler om en tidslinje, som ikke engang er tæt på, hvornår jeg startede en anmodning om tilbagetrækning.

Han løj om Ecogra-afskedigelsen, grunden til, at hele den ting, han lagde der, viser præcis, hvad jeg har fortalt dig og alle andre...

De lyver med vilje og undgår denne konflikt for enhver pris, og ved du hvorfor?? Fordi de ting, de gjorde, er grund til at få licensen fjernet fra Canada og forhåbentlig fra internettet.

De fucked op og brugte mig og min tilbagetrækning til at ordne det, ved at smide mig under bussen.

Hans kommentar om Ecogra er forkert, tidslinjen er forkert, selvudelukkelseskommentaren er forkert...

Jeg har vist dig og indsendt lydbevis på deres ulovlige handlinger.

Fortæl mig ikke, at det er slutningen på det, og at det her lort endnu en gang bare går i snert og fortæller mig, hvad der skete, og så siger sagen lukket??

Det tror jeg ikke.....Hvis du har nogen samtaler med Zodiac, så fortæl dem, at det er ved at blive meget mere fordømmende og ægte ...

De tror, at ADR online er alt, hvad de behøver at forholde sig til??

De er færdige for.

Som et tegn på god tro, og bare fordi jeg har brug for disse penge som nu, kan de betale mig $12.500 mandag morgen i Alberta.

Det er 3 dage, ellers går det live og nationalt.

Du tror ikke, min søster er 3 gange olympisk, hun har forbindelser med CBC, Marketplace og SUN avis corp. Samt kontakter i Lake Placid og på tværs af USA

Zodiac vil ikke komme sig over dette, hvis de vælger at gå denne vej.....

Jeg har alt, der viser, hvor ondsindede og direkte beskidte de har været.

Jeg er dog færdig med denne optræden, og de betaler mig enten til min MEGET BEDRE tegnebog senest mandag den 27. marts 2023 kl. 12 MST, eller også ender de med at betale meget mere end det.

Så Zodiac, nu er det på dig! Betal mig halvdelen privat, eller betal mig MEGET MERE OFFENTLIGT!! Det er op til dig.

Jeg vil vise dig lige så meget respekt, som du har over for mig, hvilket er 0.

Og du, Zodiacs messenger-person, du aner ikke, hvad du taler om og lige ville

for at takke dig for den kommentar, du efterlod ovenfor.

Lidt ved du, at alt det gør, er at styrke mit krav mod dig yderligere.

Ikke 1 af de punkter, du har fremført, er sande i nogen grad.

Du taler om en tidslinje næsten en hel måned efter den startede den 31. januar 2023. Idiot!

Du er ikke bundet til noget af din klovn!!

Tror du det slutter her, så tænk igen...

I har 3 dage til at betale mig, eller jeg sætter jer alle på en national og international scene, så alle kan se, hvor snavset og illiciit I virkelig er!!

Aldrig i mit liv troede jeg, at C$R nogensinde ville gøre det her mod mig...jeg indsatte så mange penge hos jer, og I betalte ikke noget problem, men så snart det blev lidt for stort til dig, beslutter du dig for at stjæle dem fra mig??

Bare vent.....du aner ikke hvor offentligt det her bliver.

Kære moneymonsta73,

Selvom jeg sætter pris på dine frustrationer over denne situation, vil jeg, hvis du ønsker, at vi skal fortsætte med at efterforske denne sag, bede dig om at afstå fra at bruge sprog, der kan betragtes som vulgært eller fornærmende over for alle involverede parter, yderligere tilfælde af dette vil ikke blive tolereret.

For at besvare dit tidligere spørgsmål, ja, jeg har læst og gennemgået alt, hvad du har indsendt.

Jeg har kontaktet casinoet for mere information og afklaring af nogle punkter, der er blevet gjort.

Jeg vil opdatere denne tråd i overensstemmelse hermed.

Med venlig hilsen,

Adam

Hej My Know Notihng Zodiac Rep,

Vil du se noget, der får dig til at se omtrent lige så dum ud som de mennesker, du arbejder for??

DET VAR ÆRGERLIGT!! jeg vil vise dig alligevel, IRU!!

Klik på billedet for at gøre det større, hvis du ikke vidste, hvordan du skulle se det korrekt.

Se datoerne i øverste højre hjørne.

Se nu på den sidste Ecogra-meddelelse, jeg fik.

Se, hvor den røde pil peger, hmmmm, det ser ud som om du lige har fået dig selv til at ligne en idiot og yderligere miskreditere dig selv og Zodiac Admin og alle andre involveret i dette.

Du vil sandsynligvis IKKE være Zodiacs Rep meget længere. Så igen, kan du bare være det. I betragtning af hvor dumme I alle kommer til at se ud på en national scene.

3 dage i henhold til mine instruktioner 2 kommentarer over denne. Hvis jeg ikke har mine penge på mandag, vil du være i for en overraskelse, du vil undre dig over, hvordan jeg kunne gøre så meget og bringe så meget opmærksomhed til CR-webstedet, der elsker at gemme sig bag en facade af røg og spejle mens du med vilje lyver for regulatorer her i Canada.

Tænk dig godt om i weekenden. For hvis jeg ikke har mine penge inden mandag kl. 12.00, MST, så er det tændt!

Og for at tænke, billederne ovenfor er kun 1 AF ALT, som du nævnte ovenfor som værende 100% FORKERT!

Sag ÅBEN!!!!!

Skål!!!

Hvilken kommentar? Klovnekommentaren?

Det må være din spøg?? Du inviterede dem til at komme og tale med os om dette.

Hvad de sagde og gjorde, taler ikke..

den siger, hvad du end er tvunget til at sige, så løber du væk...

Og nej, du kender ikke min frustration,.... ikke en eneste smule.

måske hvis du var hjemløs og havde brug for de penge, lige så slemt som jeg gør og gjorde tilbage i januar, da det startede, så ville du vide, hvad jeg har det, eller hvor frustrerende det er...

Ikke en eneste ting repræsentanten sagde var sandt..

Ikke en.

Hvis det ikke fortæller historien, så ved jeg ikke, hvad der gør, men de har indtil mandag ved middagstid til at betale mig halvdelen af det.

12.500 $ ved middagstid på mandag, eller jeg går nationalt og har allerede sekvestreret en advokat, som er blevet instrueret i at vente til mandag kl. 12 MST

hvis de betaler mig inden da, slutter det. Intet mere. hvis de ikke gør det, vil de have så meget opmærksomhed fra nyhedsfolk og onlinemagasinfolk, at de ikke ved, hvad de skal gøre. Og så kommer jeg for det, de stjal, og også alle strafbare skader.

det vil forhåbentlig koste dem deres licens i Canada og blive smidt helt ud af dette marked.

I har virkelig brug for at ændre jeres 'fantastiske' anmeldelse af dette casino.

Jeg har vist dig nøjagtigt, hvordan de er, og hvor langt de vil gå, for at undgå enhver forkert handling

Reps-kommentarerne ovenfor gav faktisk min side et massivt boost, fordi det viser, at der er bedrag over hele deres side af historien.

Hvor fordømmende skal det blive??

Hej,

Jeg er nysgerrig efter at vide,

Hvorfor venter deres 1 og eneste svar stadig på godkendelse? Uden deres input i denne chat, gør det lidt resten af

det giver ingen mening. Er det IKKE den effekt, vi går efter?

Bare nysgerrig efter, hvorfor deres kommentar og min kommentar lige efter deres, der stort set gør Zodiac-repræsentanten

ser lidt tåbeligt ud og mangler ord.

Synes du ikke?

Så hvorfor forsinkelsen, da jeg havde kommentarer før og efter de 2 hovedbøger, der blev godkendt.

Eller er dette en anden "giv dem tid til at svare"-politik af en eller anden art?

Dette ekstra, tid og godtgørelse(r) er det, der gør ADR mindre og mindre effektiv.

Hvorfor skulle en berettiget spiller, på enhver platform, være den, der er under pres og tidsnød, til enhver tid

trin i denne proces, og leverandørerne får altid 7 til 10 dage eller længere, hvis de ønsker at svare tilbage, hvis overhovedet.

Hvem er det, der får størstedelen af overskuddet her? Sælgere.

Hvem kan dybest set på daglig basis bestemme, hvis liv eller spænding eller glæde de vil ødelægge i dag, for noget

Fra deres hjemmeliv, de tog med på arbejde og har bare en dårlig dag, og så en som mig, bliver direkte ledet ned ad vejen uden retur, og alle væddemål er virkelig slået fra, fordi de efterlader dig med ingenting. Ikke en rimelig forklaring, ikke en undskyldning, ikke et forsøg på måske at mødes i midten med en mindelig løsning.

Nej, ikke denne gruppe. De vil heldigvis give dig mulighed for at indbetale tusindvis af dollars om dagen, ukontrolleret, uadresseret og ligeglad, hvis du lægger hele din livsopsparing derind.

OG JA! Det er præcis sådan. Jeg ville MERE end villig til at poste de nøjagtige skærmbilleder fra alle mine finansieringskilder, der viser mange mange gange, jeg fik lov til at indbetale $250-$600 om dagen i dagevis.

Ikke en eneste e-mail-meddelelse kom min vej, ingen på chat ville tage 30 sekunder for måske at starte en ærlig samtale med dig bare for at se, om du er ok, eller spørge, hvordan du har det i dag.......noget for måske at forstyrre spillerne ubarmhjertig aflejring vanvid i blot et par minutter og røre ved base med dem ... nogle gange er det alt, der skal til.

DET ER ANSVARLIGT! Det er at være en stand-up leverandør og virkelig bekymre sig om dine spilleres velbefindende. Ikke kun Zodiac, men ALLE associerede CR-spilsider gør nøjagtig det samme.

At have ResponsibleGaming, komme og stikke deres næse midt i en TILBAGETRÆKNINGSTvist, er IKKE ResponsibleGaming. Kald det, hvad du vil, og når inspektører kommer rundt, så sørg for at støvsuge gulvene, lægge opvasken væk og smile stort, når de kommer ind af døren.

Det er en facade. CR er vokset så store, at de har mistet det ægte og vigtigste aspekt af gambling. Og det er også at have det sjovt og sikre dine spilleres sikkerhed.

Anyway, smid venligst DERES kommentar. Folk skal have chancen for at læse den. De blev inviteret hertil, de tog imod, så folk skal se det.

Og igen, IKKE et eneste punkt, som de har fremsat, er nøjagtigt eller endda fjernt korrekt. Hver eneste ting, som rep sagde, ER en 100% løgn OG FABRIKATION AF SANDHEDEN.

Den ene hovedting, der adskiller MIG fra ZODIAC under hele denne prøvelse, er, at jeg kan bevise ALT, hvad jeg hævder at er fakta. Og jeg har. ZODIAC har intet bevist. OG hvis Zodiac implicerer KGC i dette, så bliver det endnu dybere og mere offentligt.

Mit tilbud er stadig tilbage. Betal mig senest mandag den 27. marts 2023 kl. 12.00 MST, eller vi går til Court of Queens Bench og afgør det der og for mange flere penge.

Jeg taler med dig, når jeg taler til dig.

Hej moneymonsta73,

Tak for dine yderligere kommentarer. Meddelelsen, der ikke blev godkendt, var en fejl fra min side, og det beklager jeg. Dette er nu rettet.

Som nævnt afventer jeg stadig yderligere svar fra casinoet, og det er vores standardprocedure at give casinoet 2 perioder på hver 7 dage til at svare, ellers vil klagen blive lukket som 'uløst' og vil have en negativ effekt på vurderingen af kasinoet.

Med venlig hilsen,

Adam

Virkelig? Hvis de vælger ikke at gøre noget, og forbliver lige så uprofessionelle og utroværdige, som de har været, og på trods af ALT de beviser, jeg har indsendt, viser deres handlinger og vildledende kommentarer og alt sammen, får de så en dårlig vurdering her?

Og går det uafklaret?

Det virker som en så fornærmende og langt fra fair løsning på dette problem. Jeg ved, at I kun kan gøre så meget og ikke har nogen autoritativ magt, men dam, kan du ikke kontakte KGC eller Ecogra på mine vegne og bede dem om at genåbne min fil?

De afviste mit krav BASEREDE PÅ DE LØGNE FORTALT DEM AF ZODIAC. Det skal helt sikkert tælle for noget.

Hvad er ellers meningen med at have alle disse mellemgrupper og platforme, hvis der ikke er nogen ansvarlighed eller retfærdighed på spillernes side.

Kan en spiller simpelthen FORTÆLLE deres side af konflikten og få det resultat, de leder efter? Nix.

Ikke en eneste gang.

Men en leverandør kan manipulere stort set alle dele af en tvist, så resultaterne falder i deres favør.

Det er så IKKE, hvad disse ADR-metoder og -procedurer blev skabt til.

Der er et bestemt kriterier og mandat, der skitserer, hvad tilsynsmyndighederne vil og skal gøre korrekt?

Der er nogle dele af det, der også skal vedrøre rettighederne og forpligtelserne for spilleren.

Er der ikke?

Begge regulatorer i min påstand. blev vildledt med vilje, for at Zodiac kunne sikre, at de afviste mit krav. Og de vidste at gøre dette, fordi Zodiac ved, hvad de næste handlinger vil være, fordi det er en bestemt rækkefølge af handlinger, på den ene eller den anden måde.

Jeg mener, hvor simpelt er det at finde ud af? Stjernetegnshandlinger i denne situation er lagt ud som en dårligt manuskript, mysterieroman på børneniveau. Du behøver ikke engang at undersøge meget langt eller dybt for at se på de indsendte dokumenter, og hele historien fra start til slut fortæller sig selv.

Den ene kommentar efterladt af casinorepræsentanten ovenfor viser uden tvivl eller tvivl, at de ikke engang er smarte nok til at følge den korrekte tidslinje, da dette skete. Sidste år afviste I en anden påstand, som jeg havde BASEREDE på nøjagtig samme metric. Fordi mine dates ikke var konsekvente eller endda tæt på, hvornår begivenheden faktisk fandt sted. Men sælgeren kan gå glip af det med næsten en hel måned, og det flyver??

Ved du, hvor mange søvnløse nætter og rene timer jeg har brugt på at efterleve alle oplysningerne og sætte sammen for at vise begivenhedernes rækkefølge nøjagtigt, og hvem der sagde hvad og hvornår?

Jeg havde brug for disse penge tilbage i januar. Jeg har endnu mere brug for det nu. Jeg står over for, at mit liv bliver vendt på hovedet, fordi jeg er kommet bagud med alt, mens jeg venter på, at dette bliver løst. Alle mine livs ejendele og ting, jeg har samlet gennem livet, vil blive solgt på auktion, hvis jeg ikke finder en måde at betale for det inden den 4. april. Det er en kendsgerning. Jeg har brug for et køretøj. Jeg har brug for at hjælpe min far, og jeg har brug for, at dette bliver vurderet retfærdigt og et retfærdigt resolutionsresultat.

Tror du faktisk, at et casino, der tjener indtægter som CR gør, at de bekymrer sig en smule om, hvad deres vurdering er på denne eller en hvilken som helst hjemmeside? Tror du, at det i høj grad ville påvirke deres trafik og indsætte folk fra at spille der?

Det kan have en kortsigtet indvirkning. Måske miste en smule omsætning for en eftermiddag, måske højst en dag. Hvorfor, fordi mange spillere har haft en god oplevelse der, og har fået behandlet mange udbetalinger. Ligesom jeg gjorde. Og indtil det sker for dem, vil de fortsætte med at spille der og ikke tænke noget over det.

I mellemtiden fik den klynge af os, der blev røvet og stjålet fra, udstødt uden grund, som retfærdigt vandt en god del kontanter, som ikke ville sætte dem op for livet, men de ville have det bedre et stykke tid alligevel, intet men et "Better Luck Next Time" klapper ham tilbage, og vi får at se kasinoets lavere rating for at øge vores moral.

Uvirkelig. ok godt. Tak tror jeg. Jeg sætter pris på din indsats i min påstand. Uanset hvad har de indtil middag i dag til at betale mig. Så næste gang du hører fra mig vil være, når jeg poster resultatet fra næste trin.

Skuffet og nu med endnu mindre tid til at finde en løsning,

MoneyMonsta73

Kære moneymonsta73,

Jeg har diskuteret denne sag yderligere med casinoet og med vores team internt, og jeg er bange for, at jeg må informere dig om, at vi ikke er i stand til at hjælpe dig yderligere med denne sag.

Selvom jeg forstår, at dine udbetalinger kan have været afventende i mere end 48 timer, er dette ikke en usædvanlig hændelse, da mange ting kan påvirke behandlingen af betalinger, såsom gennemgang af dokumenter med henblik på verifikation. At du har valgt at tilbageføre dine hævninger og derefter har mistet pengene er dit ansvar. Du fik også mulighed for at lukke din konto, indtil dine betalinger var blevet behandlet, men afviste at gøre det.

Med hensyn til, at den oprindelige anmodning om selvudelukkelse ikke blev besvaret, er det forståeligt, at hvis den ikke er blevet sendt fra en e-mailadresse, der er forbundet med din casinokonto og blev præsenteret som et link, der skulle åbnes, er det forståeligt, at det ikke har blevet reageret på. Derudover har du registreret en masse konti på casinoet.

Jeg sætter pris på, at du ikke vil være enig i vores beslutning i denne sag, men der er ikke mere, vi kan håbe på at opnå i denne sag, og derfor vil klagen nu blive afvist.

Tilsynsmyndigheden har også allerede besluttet til fordel for kasinoet i denne sag, så der er ingen yderligere autoritet at henvende sig til. Desværre er vi ikke i stand til at kontakte regulatoren på dine vegne, da de ikke vil acceptere og undersøge tvister via en tredjepart.

Jeg beklager, at jeg ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed.

Med venlig hilsen,

Adam