Spilleren fra Tyskland foretog en indbetaling, men modtog ikke en bonus. Vi afviste klagen, fordi spilleren mistede depositum og nægtede kompensation fra kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Zodiacbet Casino - Spiller klager over ikke at modtage indbetalingsbonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 125 €
Zodiacbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Systemet lovede mig en bonus på 125 procent, aktiverede derefter koden, og den blev accepteret. Derefter betalte jeg ind. Bonus blev ikke krediteret. Efter flere forsøg på at nå nogen, mislykkedes det. Jeg troede, at jeg skulle satse beløbet, men det var heller ikke tilfældet. Også tabt. Chat er slået fra for mig. E -mails besvares ikke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære jablonski1911,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg tjekkede casinoets reklameafsnit. Forstår jeg rigtigt, at du har forsøgt at aktivere denne bonus?
Kan du venligst bekræfte, at du har brugt den korrekte kampagnekode? Forstår jeg også rigtigt, at du har mistet dit depositum i mellemtiden?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ja, efter næsten fem timer efter jeg betalte ind og ikke fik noget svar. Jeg spillede depositummet væk. Efter flere e -mails, der blev ignoreret, svarede kasinoet til mig i aftes. Jeg ville have ret, men de kan ikke gøre andet end at tilbyde mig 15 euro. Jeg nægtede selvfølgelig. Bonusen var en push -besked. Og koden blev accepteret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, jablonski1911. Desværre, da du mistede dit indskud, lukkede du helt chancen for at modtage bonussen. Og du nægtede også godtgørelsen fra kasinoet. Jeg er bange for, at vi ikke kan hjælpe her. Lad mig venligst vide, hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, ellers bliver vi tvunget til at afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det er alt? Fejlen var med svindlerne fra zodiacbet. Giv eventuelle push -notifikationsbonusser, der accepteres, men ikke krediteres efter indbetaling. Så kan du ikke nå nogen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, men som forklaret tidligere er der ikke meget mere, vi kan gøre for at støtte din sag, da du har mistet indbetalingen, bør det aktivere bonussen.
Efter at have indsamlet alle nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage som uberettiget. Beklager, vi kunne ikke hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil prøve vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
