HjemKlagesagerZodiacbet Casino - Spiller klager over ikke at modtage indbetalingsbonus.

Zodiacbet Casino - Spiller klager over ikke at modtage indbetalingsbonus.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 125 €

Zodiacbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 17.10.2021 | Sag lukket : 20.10.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland foretog en indbetaling, men modtog ikke en bonus. Vi afviste klagen, fordi spilleren mistede depositum og nægtede kompensation fra kasinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Systemet lovede mig en bonus på 125 procent, aktiverede derefter koden, og den blev accepteret. Derefter betalte jeg ind. Bonus blev ikke krediteret. Efter flere forsøg på at nå nogen, mislykkedes det. Jeg troede, at jeg skulle satse beløbet, men det var heller ikke tilfældet. Også tabt. Chat er slået fra for mig. E -mails besvares ikke.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære jablonski1911,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg tjekkede casinoets reklameafsnit. Forstår jeg rigtigt, at du har forsøgt at aktivere denne bonus?

file

Kan du venligst bekræfte, at du har brugt den korrekte kampagnekode? Forstår jeg også rigtigt, at du har mistet dit depositum i mellemtiden?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ja, efter næsten fem timer efter jeg betalte ind og ikke fik noget svar. Jeg spillede depositummet væk. Efter flere e -mails, der blev ignoreret, svarede kasinoet til mig i aftes. Jeg ville have ret, men de kan ikke gøre andet end at tilbyde mig 15 euro. Jeg nægtede selvfølgelig. Bonusen var en push -besked. Og koden blev accepteret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, jablonski1911. Desværre, da du mistede dit indskud, lukkede du helt chancen for at modtage bonussen. Og du nægtede også godtgørelsen fra kasinoet. Jeg er bange for, at vi ikke kan hjælpe her. Lad mig venligst vide, hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, ellers bliver vi tvunget til at afvise denne klage. Tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Det er alt? Fejlen var med svindlerne fra zodiacbet. Giv eventuelle push -notifikationsbonusser, der accepteres, men ikke krediteres efter indbetaling. Så kan du ikke nå nogen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg beklager, men som forklaret tidligere er der ikke meget mere, vi kan gøre for at støtte din sag, da du har mistet indbetalingen, bør det aktivere bonussen.

Efter at have indsamlet alle nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage som uberettiget. Beklager, vi kunne ikke hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil prøve vores bedste for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere