Zoome Casino - Spillerens tilbagetrækning er væsentligt forsinket.

Udbetalingen blev udbetalt til forkert kontonummer, og alle Zoome fortsætter med at fortælle mig, at det skal vente - det er nu gået 5,5 uger siden dagen for min udbetaling (der blev foretaget 3 x udbetalingstransaktioner alle på samme tid - i alt $3.800, den 1. 2. x udbetalinger = i alt $2.300 blev modtaget øjeblikkeligt, men ikke den tredje, så jeg vidste med det samme, at der var et problem), de har en udbetalingsgrænse på $1.500,00, deraf de 3 x transaktioner. Jeg er træt af at blive bedt om at vente tålmodigt & givet forskellige undskyldninger ved hver eneste tur, jeg vil simpelthen have & BRUG for mine nu så meget forfaldne & skyldige gevinster!!! JEG HAR BRUG FOR HJÆLP VENLIGST!!! Jeg har til dato al kommunikation sendt og modtaget, som er på daglig basis - de vil bare ikke løse sig for mig!!! VENLIGST VENLIGST HJÆLP!!!

Kære louisemarieknox,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Brugte du den samme udbetalingsmetode til at hæve alle tre udbetalinger? Kan du oplyse, hvad den aktuelle status for den tredje anmodning om udbetaling er? Er det markeret som afventende eller behandlet på din casinokonto? Hvis det er muligt, så send venligst et skærmbillede af din udbetalingshistorik her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej Kristina,

Undskyld for det forsinkede svar, jeg modtog ingen e-mail-meddelelser eller lignende for at rådgive mig om dine spørgsmål. Jeg er bange for, så heldigvis tænkte jeg at tjekke sagen og se ovenstående! Se venligst svar på dine spørgsmål nedenfor sammen med skærmbillede af udbetalingstransaktionshistorik fra min Zoome-konto i henhold til din anmodning;

• Ja, den samme tilbagetrækningsmetode blev brugt for hver enkelt = bankoverførsel
• Nuværende status for alle 3, inkl. den, jeg stadig venter i næsten 6 uger på, er markeret som Accepteret/Behandlet

Jeg sætter så stor pris på al hjælp, du kan give mig Kristina, da jeg virkelig er ved min forstand med dem og deres undskyldninger, såsom at det sidder med deres tekniske team eller deres økonomiafdeling, det er ikke en simpel handling osv. osv. & bare at blive bedt om at VENTE & VENTE & VENTE & det vil være 6 uger siden dag/tidspunkt for min tilbagetrækning om 2 dage, det er bare ikke acceptabelt & jeg har faktisk virkelig brug for disse midler lige nu efter bare at have opstået en familiemedicinsk nødsituation med dyre udgifter vedhæftet, så jeg sætter stor pris på al din tid og hjælp til det aktuelle problem. Har desperat brug for det løst ASAP!.. Venligst tak, Louise.

Hej Kristina,

Jeg håber, at dette finder dig godt og gør en slags fremskridt med min klage 🤞🏼🤞🏼🤞🏼! Jeg ønskede at sende dig den seneste korrespondance med Zoome lige nu efter endnu en opfølgning den 1. du vil læse nederst på skærmbilledet med hensyn til deres svar, de sendte mig nu for 4 uger og 1 dag siden, og stadig kommer de tilbage til mig med intet andet end løgne og undskyldninger, da jeg personligt kontaktede min bank efter dette uheld, og ingen midler blev nogensinde modtaget, og de forsikrede mig om, at intet andet kontonummer, som "Zoome" forkert distribuerede mine midler til, eksisterede, så midlerne ville have gjort det et direkte vende tilbage inden for en 24 timers periode, kontonumre genereres aldrig med kun 1 ciffer forskel i rækkefølgen, ikke i dagens tider, det ville bare være en svindel drøm ellers, så de fortsætter bare med at tilbageholde mine længe forfaldne gevinster / midler på $1.500,00 & fortæl mig at "VÆR TÅLMODIG"!!! Se venligst vedhæftede for din reference.

Tak for din tid og hjælp Kristina & jeg beder oprigtigt til, at det hele kan løses fuldt ud i den højeste hastende måde, da jeg nu er i en økonomisk nødsituation på grund af den familiemedicinske nødsituation, som jeg nævnte i ovenstående.

Med venlig hilsen

Louise K***

Mange tak, louisemarieknox, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Natalia ( natalia.b@casino.guru ), som vil stå til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej louisemarieknox,

Jeg har lige gennemgået din sag og er ked af at høre om dine problemer med tilbagetrækningsprocessen. Jeg vil forsøge at hjælpe dig ved at kontakte casinoet. Vi vil se, hvad der kan gøres, når de svarer.

Kære Zoome Casino, Jeg vil gerne invitere dig til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af spillerens klage. Vil du venligst dele flere oplysninger om sagen? Vil du venligst specificere, hvad der er årsagerne til en sådan forsinkelse af den tredje tilbagetrækning? Hvornår kan spilleren vente på at modtage betalingen?

Jeg ser frem til at høre fra dig. I tilfælde af understøttende beviser, er du velkommen til at sende det til min e-mail natalia.b@casino.guru .

Med venlig hilsen,

Natalia

Tak mine damer, har brug for al den hjælp, jeg kan få nu, da jeg bare ikke kommer nogen vegne med Zoome kundeservice til dato, jeg får bare at vide, at det er et kompliceret problem og tålmodigt at vente, med stadig ingen slutdato for det længe overvurderede resultat i spil og det har nu været næsten 6,5 uger. Sætter pris på al din tid og hjælp, og jeg beder til, at det hele kan blive afsluttet før snarere end senere, da de forfaldne midler ikke længere kun er gevinster, men er af absolut nødvendighed for mig og min familie desværre!

Med venlig hilsen

Louise

Hej Natalia og Louise

Det er ærgerligt, at sådan en situation opstod. Fra vores side ønsker vi at give det mest præcise svar om problemet for at gøre alt klart

Den 14. maj lavede Louise tre udbetalingsanmodninger - for 1500 AUD, 1500 AUD og 800 AUD. En af transaktionerne har et andet kontonummer (begunstiget nummer) - det første ciffer i nummeret i en af transaktionerne på summen af 1500 AUD er "5", to andre transaktioner starter med cifferet "6". Den 15. maj bekræftede vi alle udbetalingsanmodninger og sendte penge til kontonummeret, som blev indtastet af kunden.

Som Louise allerede har bekræftet, blev der modtaget to udbetalinger. Den tredje blev ikke krediteret kundens konto, fordi spilleren ikke indtastede de korrekte data.

Bemærk også, at kasinoet ikke er ansvarlig for korrektheden af indtastede data fra kunder

Fra vores side, for at løse situationen så hurtigt som muligt, fremsatte vi en passende anmodning til et behandlingscenter, som indledte kommunikation med kundens betalingssystem. Vær opmærksom på, at tilbagekaldelsen af betaling er en lang proces, og den er helt afhængig af modtagerens banksvar. I øjeblikket har vi ikke modtaget opdateringer om problemet fra behandlingscentrets repræsentanter, så tidsrammerne for en løsning af sagen er ukendte.

Vi gør vores bedste for at hjælpe med at løse situationen, og håber, at det ikke tager for lang tid at modtage en løsning.

Med venlig hilsen,

Dit Zoome-team

Det foregår nu 7 uger, og jeg er klar til at tage retslige skridt, da dette simpelthen ikke er godt nok ræsonnement, og det er heller ikke sandt, da min bank aldrig har modtaget midler af nogen art, derfor er en "tilbagekaldelse af betaling" og afventning af deres kommunikation falsk, jeg bekræftet dette med dem selv for mange uger siden nu som tidligere kommunikeret med Zoome. Efter at have været et forkert kontonummer, returnerer midlerne øjeblikkeligt til pengeoverførselsinitiatoren (Zoome). Hvis sagen ikke kan løses fuldt ud inden for de næste par dage, hvor jeg med succes har modtaget mine skyldige og længe forfaldne/ventede vindermidler på $1.500.00AUD, så har jeg intet andet valg end at tage de nødvendige juridiske handlinger for at indløse dem fuldt ud én gang for alle, er jeg bange for, ingen af parterne ønsker, at dette skal finde sted, jeg har mindst af alt råd til de ekstra belastninger eller tvang som helst af fantasien lige nu, så vær venlig at løse problemet for alle berørte parter spørgsmål ved hånden og fremskynde den nye overførsel som en sag af højeste hast.

Med venlig hilsen

Louise Knox

Nu officielt 7 uger og stadig...INGENTING!!! Dette er VIRKELIG OVER EN JOKE gutter!!!

Kære Zoome Casino, tak for svaret. Så du har allerede tilbagebetalt betalingen til den forkerte konto? Giv os venligst besked, når der er opdateringer fra banken.

Kære louisemarieknox, vi forstår godt, at du føler dig skuffet, men sådanne fejl sker nogle gange. Vi ved ikke, hvorfor det forkerte nummer blev indtastet, og hvem der har lavet denne tastefejl, men det gode tegn er, at casinoet reagerede på din klage og ser ud til at være villige til at hjælpe dig med dette. Venligst, du skal forstå, at fejlagtige betalinger ikke kan tilbageføres så bare, så det vil tage noget mere tid. Men jeg håber, at kasinoet vil samarbejde om denne sag.

Jeg forstår dog, at jeg stadig tror og ved med sikkerhed, at 7 uger, der stadig ikke har nogen slutdato/tid inden for rækkevidde, eller som bliver kommunikeret til mig på et hvilket som helst niveau af Zoome, er mere end overdrevet for ethvert spørgsmål af denne art & I' undskyld, men tid er ikke noget, jeg har ret meget tilbage af, er jeg bange for, også derfor den absolut NØDVENDIGHED & HASTER til mig og min familie mest af alt i at jeg modtager disse midler ASAP. Jeg tror, jeg har været tålmodig længe nok på dette stadie nu, 7 UGER. Igen siger jeg, at jeg ved et "FAKTUM", at disse betalings-/overførselsproblemer IKKE tager nær så lang tid, uanset hvor du er beliggende på kloden!!!

Så venligst, jeg tigger absolut på dette stadium, i betragtning af den krise, som min familie nu er i, og jeg vil lade dig læse mellem linjerne af, hvad jeg prøver at sige med så mange ord her, og det er, at dette bliver løst til sin endelighed ASAP & som et spørgsmål om den absolut HØJESTE af URGENCIES, 7 uger, har det været, 7 UGER - bare genert af 2 HELE MÅNEDER, Dette er mere end forkert og totalt urimeligt på hvert enkelt niveau, uanset hvilket standpunkt du tager!

VENLIGST - VENLIGST - SEND MIG MIN SKULDE PENGE!!! JEG HAR IKKE TID!!!

Hej Natalia,

lige gennemgik din kommentar ovenfor endnu en gang og genlæser dit spørgsmål til Zoome og tænkte, at det var bedst at vise dig det vedhæftede endnu en gang, hvis det blev savnet i mine ovenstående oplysninger, jeg videresendte til dig, men det besvarer dit spørgsmål i det ja - de har allerede modtaget besked osv. fra betalingsudbyderen, da det var det de sendte mig nu for 5 uger siden, hvorfor mine frustrationer & ligefrem afsky kun vokser dybere dag for dag i den service jeg har modtaget til dato & TOTAL MANGLER PÅ, som det hele ser ud til at være løgn og undskyldninger fra hvor jeg sidder, er jeg bange for!!! Se venligst selv - sendt til mig af Zoome nu for 5 uger siden!!!

Kære louisemarieknox, tak for denne specifikation. Jeg håber, at Zoome Casino også vil forklare denne forsinkelse, når de svarer tilbage.

Hej Natalia og Louise

Vi modtog dokumentet for bekræftelse af anmodningen om tilbagetrækning fra betalingsudbyderen. Med dette dokument kan Louise kontakte betalingssystemets repræsentanter for at fremskynde proceduren fra sin side, mens vi venter på svar fra behandlingscentret. Vores repræsentanter sendte dokumentet til Louise via e-mail.

Bemærk venligst, at tilbagekaldelsen af betaling er en lang proces, og vi har desværre ikke indflydelse på tidsrammerne, da det afhænger af betalingssystemets svar

Endnu en gang forstår vi situationen og de negative følelser, som kan forårsage sådanne problemer. Vi beklager, at løsningen fra betalingssystemet tager så lang tid.

Med venlig hilsen,

Dit Zoome-team

Så er "Flash" betalingssystemudbyderen på min side, og hvem jeg skal komme i kontakt med er det??? Og hvad skal jeg egentlig sige??? Pengene ramte aldrig og ville med det samme have vendt tilbage til dit betalingssystem, da det kontonummer "EKSISTERER IKKE!!!". Igen, jeg bekræftede dette med min bank (ING) for uger siden nu, da vi nu er på næsten 8 uger - INGEN TILBAKEHOLDELSE AF BETALING NOGEN STEDER I VERDEN TAR SÅ LÆNGE, JEG ER BÆRET!!!

Hej Natalia / Zoome Service Rep.,

Med hensyn til det sidste parti af meddelelser, der er modtaget og sendt mellem de berørte parter; Jeg er gået videre og handlet, hvad Zoome anbefalede, ved at kontakte "Flash" (Zoomes betalingsplatform) direkte og umiddelbart efter at have modtaget alle transaktionsoplysningerne, desværre havde jeg ingen svar tilbage på min e-mail-forespørgsel og ikke meget bedre med deres online chat support med en (lad mig venligst undersøge sagen nærmere og nu har været næsten 3 dage på vej med stadig INTET!!!), de fortalte mig, at de iværksatte en tilbagekaldelse af betaling med modtagerbanken (Min Bank - ING) og gjorde også en yderligere URGENT ANMODNING, mens jeg i onlinechatten til mig sagde, at de afventede, at ING ville reagere på denne anmodning, inden der blev rettet noget fra deres side, spurgte jeg, om jeg kunne hjælpe med at fremskynde processen, hvor de svarede: "Jamen, du kunne få i kontakt med dem direkte og bed dem om at reagere på anmodningen om tilbagekaldelse af betaling!", gjorde jeg dette direkte, mens jeg stadig var på chatplatformen med Flash-servicerepræsentanten. & fik at vide det samme af mine bankembedsmænd, da jeg var 2 uger efter, at de pågældende midler/transaktioner stadig ikke blev indsat på min konto & det er dette; DET KAN IKKE ANMODES TILBAGEBETALING FOR EN BETALING, DER ALDRIG BLEV INDSTILLET PÅ EN KONTO, DER IKKE EKSISTERER, MIDLERNE HAR ALDRIG NOGENSINDE NÅGONSIN SAMMEN I ING DIREKTE PÅ NOGEN MÅDE ELLER FORM, SOM DET KONTONUMMER IKKE FINDER, JEG GENTAGES IKKE, FINDER. (også info. som jeg har gentaget over for Zoome mange gange nu, siden jeg talte med min bank for 6,5 uger siden), returnerede midlerne automatisk til initiativtagerens konto 24-48 timer efter, da det er sådan det virker, en "BETALING RECALL" er KUN til, når midler faktisk er ramt og blevet indsat på en anden konto / en forkert, åben, fuldt fungerende transaktionskonto, derfor kan INGEN TILBAGEKALDELSE AF BETALING finde sted - Så jeg har endnu en gang bekræftet, at jeg er nu blevet endnu mere spændt og blev ved med at vente, sendt på en vild jagt efter information, som jeg allerede VIDSTE & havde BEKRÆFTET at være SAND af Zoome, mens de tilbageholder mine retmæssigt skyldige midler i mine udestående gevinster på $1.500,00!!!

Jeg er opmærksom på, at disse oplysninger tages med i alle målbare overvejelser, da disse er fulde grunde til juridisk handling og en lovovertrædelse, hvor jeg har mere end nok legitime beviser, hver eneste kommunikation, der er sendt / modtaget og rådgivet om siden min allerførste dag for at stille spørgsmålstegn ved den forkerte transaktion - NU 8,5 WKS SIDEN!!!

Min BANK MGR har med glæde sagt, at de vil gå på Record & også for mig at optage en opfølgende samtale med hende i, hvad hun og andre bankservicerepræsentanter / embedsmænd nu har fortalt mig og forklaret mig i detaljer 3 x'er over, hvis behovet for denne finansielle lovgivningsinformation skulle være påkrævet, hvis sager ikke blev løst for mig, da jeg videresendte disse oplysninger til Casino Guru, til dig selv Natalia.

Jeg afventer dit svar samt en form for bekræftende & fuldt korrigerende HANDLING fra ZOOME med de højeste og mest påtrængende forventninger - JEG BRUGER DETTE RETTET, GODT I 9WKS Jeg har fået besked på bare at "SIDDE & WAIT, WAIT, WAIT" - ALT BASEREDE PÅ TOTALT LØGNE OG FALSITET, SOM JEG ALLEREDE ALLEREDE VIDSTE TIL FULDSTÆNDIGHEDER, RÆSONERNE OG UNDSKYDNINGERNE ALLE VAR FRA ORDET GODT!!!

Tak for din tid Natalia & ZOOME, jeg håber inderligt, at den KORRIGERENDE HANDLING ER TAGET STRAKS , da jeg ikke længere blot smider ideen om juridisk handling ud, men en retssag vil være nært forestående, hvis dette IKKE bliver rettet af COB - 17:00 AEST fredag den 14. juli 2023 - da dette ikke kan og vil stå, ikke for / for mig eller for nogen anden dårlig indbetalingskontoindehaver / medlem inden for din lyssky spillefacilitet / platform!!!

Natalia, igen, tak for din tid og enhver hjælp, du kan give i forbindelse med det URGENTIGE PROBLEM @ hånd, det er meget værdsat.

Kære louisemarieknox, jeg er bange for, at dette fejlagtige bankkontonummer kan eksistere, men ikke nødvendigvis i din ING-bank. Kan du i hvert fald sende mig den relevante kommunikation mellem dig og din bank og med Flash? Min email er natalia.b@casino.guru . Det ville også være fantastisk, hvis du kan dele, hvilket dokument Zoome sendte til dig. Tak skal du have.

Kære Zoome Casino, har der været nogen opdateringer? Kan du sende mig betalingstransaktionshistorikken, hvor spillerens udbetalingsanmodninger er synlige med status for transaktionen og det bankkontonummer, de blev anmodet om? Tak skal du have.

Natalia,

Bankkontonummeret kan meget vel eksistere, korrekt men ikke når det korresponderer direkte med et BSB nummer, BSB nummeret for min Bank & Filial er korrekt som 923-100 så jeg beklager men info. du har relæeret ovenfor er fejlagtig & jeg har nu fået bekræftet det konkret to gange af min bank, at dette kontonummer, der begynder med et 5 ikke et 6, som det burde være, IKKE eksisterer. For så vidt angår flash-kommunikationen, kan jeg videresende den e-mail, jeg sendte dem, den anden blev udført via deres online webchat-platform, og intet blev sendt til mig fra den, da jeg havde den åbnet og ventet i timer i træk efter at de havde informeret mig, ville de gå og undersøge nærmere efter jeg fortalte dem, hvad jeg har sagt til dig i ovenstående, de kom ALDRIG tilbage til mig, og det blev afbrudt, igen, jeg sidder bare og venter og spilder den lille tid, jeg har stadig forsøger at få disse forbandede midler, jeg er så forsinket, at jeg skylder, og så lidt nu efter at have gået nu 9 uger. Jeg vil videresende dig, hvad jeg nu også ved, at Zoome har haft i deres besiddelse siden dag ét og IKKE ville videresende til mig i transaktionsdetaljerne for den, der ikke forårsager mig andet end yderligere stress, tvang og sygdom til at være fuldstændig & brutalt ærlig over for jer alle på emnet. For så vidt angår kommunikationen mellem min bank og mig selv, har det, som jeg allerede har oplyst til dig i det ovenstående, været via mundtlig/telefonisk kommunikation, så hvis du ønsker den bekræftelse, så er jeg nødt til at afvente deres åbningstider opkaldstider her i Australien og vær på, hvad jeg forudser at blive endnu en dag af min, totalt spildt på bare at vente på at få fat i, hvem jeg skal tale med efter at have videregivet al information. til hver telefonservicerepræsentant. i første omgang, så de kan placere mit opkald på passende vis, ING har IKKE fysiske filialer, alt er KUN helt fjernt via web- og telefonplatforme. Men jeg vil gøre dette og få den optagelse, jeg sagde, jeg kan og vil have på optagelse i ovenstående tekst, som jeg sendte tidligere til retsforfølgning, hvis dette ikke er løst inden COB 17:00 AEST fredag den 14. juli 2023.

Se venligst, hvad jeg har adgang til lige nu i det, du har anmodet om i ovenstående & formelle bevis fra min bank, som jeg vil få fuldt ud senere i dag, bare for at bevise endnu mere, at jeg har været og stadig bliver fuldstændigt og fuldstændig løjet for og min også for længe ventet, forfaldne & SKULDIGE VINSTER på $1.500,00 tilbageholdes fra mig, deres RETTIGE MODTAGER!!!

Zoome HAR IKKE ENKEL ET ANNADE HVAD FADEN ER DER FOREGÅR, ELLER HVAD TUEY OVERBUD GØR, er det ikke tydeligt nok i deres sørgelige kommunikationsformer & den totale mangel på bare i ovenstående alene???!!! Jeg er ked af Natalia & tak, jeg mener ingen respekt for dig eller hvad du forsøger at hjælpe mig med at opnå her, men vær sød at forstå mit synspunkt, især i betragtning af at jeg ikke har været andet end at komme fuldt ud med beviser osv. osv. alt sammen @ den absolut klar til dig & din rådighed her, ZOOME, ja, jeg ved godt, at jeg bestemt IKKE kan sige det samme for på nogen måde, form eller form, og jeg er sikker på, at du også kan aftale, om du har lov til at sige det eller ikke af integritet for din professionalisme og også, vigtigst af alt, for din jobsikkerhed.

Se venligst vedhæftede.

JEG HAR HAVET & VENET MERE END HVAD NOGENSINDE SKULLE SKULLE VÆRE LANG NOG NU!!! JEG HAR BRUG FOR RESULTATER OG JEG VIL, MED GUD SOM MIT VIDNE, FORFØLGE TIL FULDE OMTRÆDELSER AF LOVEN, HVIS DETTE IKKE ER AFHJÆLPET SOM OVENFOR DATO, TID AF ZOOME CASINO!!!

Natalia,

Jeg har også taget mig den frihed at vedhæfte transaktionsoplysningerne for de 1. 2 udbetalinger af mine gevinster på i alt $2.300.00 = 1 for $800.00 & 2. for $1.500.00, hvor det lykkedes og øjeblikkeligt, Zoome sendte mig dette IKKE efter mine gentagne anmodninger om, at de skulle gøre det. så da jeg stillede spørgsmålstegn ved det 3. manglende indskud på $1.500,00 til at følge, NEJ, jeg fik dette ved held gennem min personlige VIO-manager hos Zoome, han sendte det til mig i forsøget på at hjælpe, så meget han kunne i sagen givet, hvad kundeservice & Finans Dpt. havde allerede sat mig igennem i uger i træk, så her går du for at spare mere spildtid for MIG, mens du venter på, at Zoome sender det igennem til dig, som du anmoder om, at de gør det i ovenstående... som sagt, JEG HAR HAVDE NOG & jeg er IKKE en, der ikke prikker hvert eneste af mine "jeg" & krydser HVER ENKELTE 1 AF MINE "T" & jeg har en DOBBELT PAPIRSPOR plus resten i & på absolut HVER ENKELTE KONTO, der vedrører mig selve eksistensen, TRIPLE, at når det kommer til ØKONOMI & det er jeg heller ikke under nogen som helst omstændigheder, en NAIEVE, UNUDDANNET, COUNTRY BUMPKIN FRA AUSTRALIEN, SOM kan blive smidt under bussen ved enhver enkelt lejlighed, hvis beløbet kun var $1, VILLE JEG KÆMPES , FOR MIG, FOR ENHVER, FORDI DET ER DET ER RIGTIGT & BARE & JEG ER EN DER SOM PRÆDER SIG AT HENDES LIV ER HANDLEDE BASEREDE PÅ "PRINCIPAL!!!".

PLS LØS NU ZOOM, SOM DET JEG HAR SAGT I OVENFOR ER MEST DEF. IKKE BARE RØG I SPEJLE VEDRØRENDE: "RETLIG HANDLING!", JEG HAR MEGET EN ADVOKAT / ADVOKAT PÅ SPEED DIAL, hvoraf 1 ER MIN BRODER, FULDSTÆNDIG INDRET I AUSTRALIENS HØJESTE RETTE & EN MEDBUND FOR DEN GLOBALE LOVGIVNING VIRKSOMHEDER "HERBERT, SMITH, FREEHILL!" & han har specialiseret sig inden for finanssektoren, ( EN ANDEN, EN FÆTTER, JEG KAN BLIVE GÅ, HVIS DU VILLE??? Undskyld, jeg glemte at nævne, at jeg har en juridisk baggrund dannet gennem generationer, så det vil ikke koste mig en cent til handling, hvad jeg skal, hvis du ikke retter op, så tak, jeg råder dig venligst til, at du lytter til min opfordring til direkte og øjeblikkelig handling i denne totale uretfærdighed og spind af løgne, som du så sørgeligt har spændt sammen i nu næsten 9 UGER , hvad du har så meget uretmæssigt & ulovligt presset på mig & mit liv... spørg dig selv, "ER DET RIGTIGT??? ER DET RIGTIG??? ER DET BARE??? ER DETTE LOVLIGT????"

NEJ, DET ER DET BESTEMT IKKE!!! RETTIG DET & NU!!!!

Natalia,

Jeg har lige bemærket, at en vedhæftet ikke uploadede til ovenstående for dig, så her er den 👍.

Med venlig hilsen

Louise Knox

Kære alle,

De relevante oplysninger og filer fra vores side er blevet sendt direkte til natalia.b@casino.guru

Med venlig hilsen,

Dit Zoome-team

Kære Zoome-team, mange tak for mailen.

Kan du angive, om du har modtaget noget svar fra betalingsbehandleren vedrørende tilbagekaldelsen af midlerne siden din sidste besked?

Kære Natalia,

Desværre er der stadig ingen opdateringer fra behandlingscentrets repræsentanter. Så snart vi modtager dem, vil vi helt sikkert give dig besked om det

Med venlig hilsen,

Dit Zoome-team

Kære loisemarieknox og Zoome Casino,

Vi kan desværre ikke finde ud af, hvis fejl det var at indtaste det forkerte nummer, så en af betalingerne blev sendt til en anden bankkonto. Sagen er den, at vi i øjeblikket har en situation, hvor pengene sidder fast mellem denne ukendte konto og kasinoet og venter på tilbagekaldelsen, som kan blive forsinket et ukendt tidspunkt, da det afhænger af nogle tredjeparter. Hvis betalingen blev sendt af kasinoet den 14.5.2023, antager vi, at 90 dage kan være tilstrækkelig tid til at få opdateringer vedrørende situationen fra betalingsbehandleren. Klagen forbliver åben, og jeg vil nu indstille timeren til 15.8.2023. i håbet om, at der vil være fremskridt på dette tidspunkt.

Jeg beder venligst begge parter om at dele eventuelle opdateringer her, hvis der sker noget inden tiden er forbi.

Hvis der ikke er nyt før midten af august, vil vi diskutere med teamet, hvordan klagen skal håndteres.

Mange tak for forståelsen.

Med venlig hilsen

Natalia

STADIG INGEN betaling modtaget og har nu været forbi de 90 dage! Jeg har været mere end tålmodig & har holdt ud med lovligt at forfølge mine retmæssigt skyldige & så længe forfaldne & ventede midler, så jeg ville sætte stor pris på resultatet & den fulde løsning af denne sag & hovedsageligt besværligt meget stressende problem ASAP pls.

Mange tak,

Louise Knox

Hej Natalia og Louise

Vi fik en opdatering fra behandlingscentrets repræsentanter. Den tilbagekaldelse, de iværksatte, har ikke modtaget noget svar fra den begunstigede bank inden for rimelig tid. Sagen afsluttes hermed med status "tilbagekaldelse mislykket". Hvis den begunstigede bank beslutter at svare og returnere midler senere, vil de blive tilføjet tilbage til forliget. Behandlingscentrets repræsentanter vil dog ikke fortsætte med at følge op på anmodningen

Med venlig hilsen,

Dit Zoome-team

Zoome,

Vi vil afvente, hvad Natalia & Casino Guru har at sige med hensyn til din opdatering ovenfor, før jeg blæser mig og til sidst indleder fuld retssag for at inddrive mine skyldige gevinster ok, da det, du har sagt i ovenstående, ikke er nogen begrundelse for blot at sige, at sagen er nu lukket på grund af "tilbagekaldelse mislykket" - især i betragtning af, at jeg er begunstiget, og min bank bekræftede for mig to gange, at der aldrig blev modtaget en sådan tilbagekaldelsesanmodning eller nogen form for midler til at begynde med, og derfor lavede en "RECALL FOR FUNDS " FULDSTÆNDIG UMULIGT!!! Så som sagt, vi venter på Natalia & Casino Guru's svar, før jeg taber det totalt og slår en retssag mod din facilitet ok.

Skål!

Kære loisemarieknox, du har i dine tidligere meddelelser oplyst, at din bank har bekræftet, at det falske nummer (startende med 6) ikke tilhører din bank, kan du venligst give os bekræftelsen (enhver relevant kommunikation mellem dig og din bank eller en officiel erklæring ) at en sådan konto ikke findes i din bank?

Kære Zoome, kan du venligst specificere, hvordan udbetalingsanmodninger normalt oprettes og derefter godkendes af din side? Skal spillere manuelt indtaste nummeret for hver udbetalingsanmodning? Er der nogen bekræftende meddelelser? Jeg spekulerer også på, da din økonomiafdeling godkendte udbetalingen til spilleren, har nogen bemærket, at tallet var forkert? De har netop godkendt anmodningen til den bankkonto, der ikke tilhører spilleren, og som ikke blev bekræftet. Jeg forstår, at du ikke er ansvarlig for rigtigheden af inputdataene, men alligevel vil jeg gerne vide proceduren.

Kære Natalia

Da der er nogle private oplysninger om procedurerne, besvarede vores repræsentanter alle ovenstående spørgsmål via Skype.

Hav en god dag!

Med venlig hilsen,

Dit Zoome-team

Kære Natalia,

Se venligst de vedhæftede dokumenter, hvilket burde være mere end tilstrækkeligt som bevis på, at kontoen er "UGYLDIG / FINDER IKKE" 👍🏼, Betalinger igangsat fra 2 x forskellige platforme blot for også at vise som bevis på, at uanset om du bruger netbank eller mobilbank apps osv., ville betaleren modtage nøjagtig samme resultat!!!

Dette ville have været præcis, hvad Zoome eller enhver anden, der indbetaler til et forkert ING-kontonummer, også ville have vist med det samme, før ALLE betalinger nogensinde nåede det behandlede stadie, hvor en tilbagekaldelse nogensinde kan være mulig til at begynde med, hvordan de dog' er ikke muligt, når en konto ikke eksisterer, fordi de enten præsenterer øjeblikkeligt med denne MSG, som vist i den vedhæftede, eller de bliver behandlet afhængigt af Banking Corporation og derefter foretager en automatisk returnering inden for 24-48 timer, hvis kontoen IKKE er GYLDIG !!!

Jeg håber inderligt, at dette kan afsluttes fuldt ud til en fremskyndet hastighed nu tak Natalia, da jeg har ventet i nu over 3 måneder på mine skyldige midler / gevinster!!!

Mange tak,

Louise Knox

Kære loisemarieknox, tak for skærmbillederne.

Vi har drøftet dit problem internt med vores kolleger, og på baggrund af de fremlagte dokumenter kan vi ikke fortsætte med at løse denne sag, da der ikke er nogen instrumenter til, hvordan vi kan påvirke situationen. Vi har set bekræftelsen fra casinoet på, at pengene oprindeligt blev sendt til de bankkontonumre, du har angivet. Baseret på hvordan kassereren ser ud, skulle du indtaste dataene for hver transaktion manuelt, og vi kan ikke undersøge, om du lavede en fejl i den tredje udbetalingsanmodning.

Uanset hvad, selvom denne konto ikke ser ud til at eksistere (hvad vi kan se fra dine skærmbilleder), godkendte casinoet dine udbetalingsanmodninger i overensstemmelse med inputdataene, men intentionen var tydeligvis at sende dig pengene (da du modtog en del af dem uden komplikationer), men den blev desværre sendt til ingen steder. Kasinoet viste en vilje til at samarbejde og anmodede om en tilbagekaldelse af betaling, selvom vi ved, at det kan være uden for kasinoets kontrol. Der er åbenbart nogle formidlende banker på grund af, at der kan være ret lange forsinkelser, og online casinoer kan ikke tvinge dem til at arbejde hurtigere.

Jeg ved, at det hele er meget skuffende for dig, men vi kan virkelig gøre mere her. Jeg kan kun råde dig til at holde kontakten med casinoet og måske bede dem om at tjekke tilbagekaldelsen igen. Det kan ske, at den begunstigede bank vil reagere på anmodningen senere.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Natalia