ZotaBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg vandt 800 eur. Jeg foretog hævning tirsdag, og hvis de blev spurgt, hvor er min hævning, siger de, at det tager mere end 48 timer. hvad det betyder. Jeg er bange for, at jeg ikke får pengene på grund af dens tredje dag. Normalt hæver kasinoer 24 timer.

Kære reigam84,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casino og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du anmodede om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Dens fuldstændige bekræftelse udført for længe siden. ok, jeg venter, men jeg tror, det er ikke bange, hvis jeg vinder, så skulle jeg vente så længe, men hvis jeg indbetaler, så er det okay. Jeg synes, at tvat cadinos skal fortælle kunderne, at før indbetalingen

Så siger zotabet, at jeg skal vente lidt længere, så svarer de ikke meget irrogant svar først, de sagde 48 hpurs hver gang en anden historie for mig er meget mistænkelig

De svarer ikke engang længere i live chat, jeg tror, de ikke vil betale, jeg forstår ikke, hvorfor de seriøst har en stor vurdering på 7,8 synes godt om?

Jeg forstår fuldt ud din frustration, reigam84. Jeg vil dog indstille timeren til yderligere 10 dage, hvilket giver mulighed for at casino to hele uger behandle betalingen, og hvis der ikke er nogen udvikling inden da, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.

Ok tak det håber jeg

Det er okay, jeg fik pengene. Tak problemet løst

Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, reigam84, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru