Spilleren fra Singapore klager over afviste gevinster fra sportsbetting. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål. Derudover var klagen relateret til sportsbetting.
Automatisk oversættelse:
12Play Casino - Spillerens gevinster ved sportsvæddemål er ikke blevet krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 44 SDG
12Play Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.2
12Play Casino har et sikkerhedsindeks på 2,2, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
det har været mere end en dag (24 timer), da den kamp, jeg har sat som slut, og resultatet er klart ... og stadig, det er ikke blevet krediteret min acct ... fyi, jeg har satset,
06/18 22: 50: 20 @
Shabab Al Ubeidiya -vs- Isawiya FC
PALESTINE WEST BANK 1. DIVISION
44.00
Over
Løb
-6,5 [3-1] @ 1,79
Resultat: 6: 1
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Thomas,
Mange tak for at indsende din klage. Som du måske ved, handler vores forum Casino.guru kun om klagerne vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det skal være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne type spørgsmål, der er relateret til et sportsspil. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og prøve at få nogle flere oplysninger, men på samme tid er jeg tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation gennem e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Fortæl mig venligst, hvordan du vil fortsætte.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Thomas,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Derudover var klagen relateret til sportsbetting.
Automatisk oversættelse:
