Spilleren fra Italien har anmodet om tilbagetrækning. Desværre synes betalingen at være forsinket. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
1Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.000 €
1Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.0
1Bet Casino har et sikkerhedsindeks på 0, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej skat. Så går det løs igen . Jeg anmoder om en tilbagetrækning på 5.000 euro. De sender mig e -mails med en anmodning om dokumenter. Tilbagetrækningen afventer stadig inden for 48 timer i henhold til vilkår og betingelser. Så beder de mig om selfies med det dokument, jeg sender ... men de siger, at de ikke kan se det. Afgiften afventer. Måske venter de på, at jeg afspiller dem igen? Hjælp mig, hvis du kan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære luxor83,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kunne du venligst angive, hvor mange dage siden din anmodning om tilbagetrækning blev foretaget, og om du har samlet dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Det er ganske sædvanligt, at tilbagetrækninger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første hævning. Derfor råder vi spillerne til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres hævninger, før de sender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC -verifikationen med succes og har fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den. Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Nej kære de har nul lignende anmeldelser. Et minut før de fandt undskyldninger mangler et dokument osv. Osv. Jeg beklager, det tager yderligere 48 timer. Så snart saldoen faldt fra 5000 til 1000 godkendte de øjeblikkeligt kl. 20.00. Nogen må stoppe dem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, men fra dine tidligere klager ved du allerede, at KYC tager et par arbejdsdage, og du rådes altid til ikke at spille dine midler, før din konto er fuldt ud verificeret, og du kan hæve dine gevinster.
Kan du venligst oplyse, om du har foretaget en hævning, og den behandles nu?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære luxor83,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
