HjemKlagesager1Red Casino - Spillerens saldo er blevet reduceret.

1Red Casino - Spillerens saldo er blevet reduceret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$10.400

1Red Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 31.03.2023 | Sag lukket : 17.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien fik den aktive saldo reduceret til sin sidste indbetaling, da han angiveligt spillede for "sjove penge". Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Min første dag på dette kasino og tjente $300 despot enten 30 minutter ($100 hver gang efter at have tabt op til 3 gange)


Jeg vandt i alt $10400, heldigvis har jeg et skærmbillede. Gik til hjemmesiden for at se, om jeg kunne hæve penge, og mine penge er tilbage til det, jeg indsatte $100 plus få dollars tilbage fra den forrige saldo. Du kan se på skærmbilledet.


Jeg fik straks en snak med kundeservice, og de kunne ikke løse det, så jeg skulle vente på e-mail. Fik du e-mailen, og de siger, at jeg spillede for sjov? Så hvordan er det at spille for sjov, når væddemålet var i rigtige dollars, og de besluttede penge hver gang?


Hjælp venligst. Vær forsigtig gutter... meget meget skuffet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære prabhukafle,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vil du venligst videresende din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ? Bekræft venligst, at du ikke har givet adgang til din konto til nogen andre.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej prabhukafle

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Vi er ikke i stand til at foretage yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger på grund af manglende svar fra spilleren. Som følge heraf har vi lukket sagen, men spilleren kan til enhver tid genåbne klagen.


Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere