Spilleren fra Filippinerne har forsøgt at indløse annonceret bonus uden at få succes. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Kære herrer24,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du tidligere indløst reklametilbud fra dette casino? Hvad var den nøjagtige grund til, at et kampagnetilbud ikke kunne have været anvendt på din konto? Hvis der er nogen relevant kommunikation, skal du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Faktisk er dette er første gang, de sender mig gratis bonus ... Se tiden løber ud ..
og når jeg vil spille bonusen her er resultatet
Pls hjælp mig. At spille den bonus .. fødselsdagsgave til mig den 24. oktober
Tak, masterren24, for dit svar. Forstår jeg rigtigt, at der stadig er 23 dage til at fuldføre bonusindsatsbotten, din adgang til webstedet har været begrænset nu?
Er der en måde at spille gratis spin, hvis det nu er tilgængeligt for mit land?
Hvis du har forsøgt at rydde cache og cookies, og din adgang stadig er begrænset, nej, vil du ikke kunne bruge den. Undskyld.
Kære masterren24,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.