1xBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Kære Thomas,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer inde på kontoen uden at blive behandlet?

Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres tilbagetrækning, inden de indgiver en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verificeringen med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du modtager det. Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej Petronela,

Tak for dit meget venlige svar.

Det er lykkedes mig at foretage flere hævninger tidligere med SEPA-metoden, der tog maksimalt 2 hverdage fra efterspørgselstidspunktet at nå frem til min konto og være synlig på min kontoudtog.

De godkendte faktisk min tilbagetrækningsanmodning samme dag, og den dag i dag har jeg ikke modtaget mine penge.

Jeg har set mange klager over dette problem på Internettet, og meget få mennesker fik deres velfortjente indtjening tilbage.

1xbet elsker at stille et fremragende antal anmodninger om unødvendige dokumenter og endda bede nogle kunder om at sende fortrolige bankoplysninger til ikke-eksisterende adresser i Rusland (en sag jeg har set på et casino forum) for at købe noget tid og få kunder til at opgive deres ejendomme.

Dette er grunden til, at jeg har indsendt en klage her for at få mit problem løst forhåbentlig

Med venlig hilsen,

Jeg spurgte dem, om de ikke kunne acceptere min tilbagetrækning med andre vilkår faktisk sende mig pengene. Jeg gav dem et billede af ID begge sider og et billede af kreditkortet, der blev brugt til indbetaling af begge sider, samt min transaktionsjournal for at forudse, og de svarede med et ubrugeligt svar og sagde, at jeg skulle være tålmodig, fordi SEPA tager 7 hverdage, når det helt klart ikke t.

Jeg har modtaget SEPA i 7 år nu, og den sidste var 4 dage. 3 dage maksimalt for normale transaktioner og 4 dage, hvor valutaudveksling gælder under transaktionen.

Jeg fremsatte min tilbagetrækningsanmodning, som blev godkendt samme dag den 12. tirsdag, så jeg skulle teoretisk have fået maks. Torsdag eller fredag som alle mine tidligere udbetalinger på dette websted.

Jeg vil vente til onsdag og se, om det ikke magisk forekommer, men jeg ved med sikkerhed og af erfaring, at de ikke har kablet mine penge. De gemmer sig bare bag det faktum, at de markerede status som godkendt, men hvis jeg beder om en transaktionskvittering, kommunikerer de aldrig, fordi de giver ordrer, så jeg venter på yderligere rådgivning og bruger hjælp, jeg kan få med jer 🙂

Hav en god dag!

Jeg forstår fuldt ud din frustration, Thomas. Jeg indstiller timeren til yderligere 2 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling inden onsdag, griber vi ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder vedrørende din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.

Kære Thomas75,

Tak for din feedback!

Vi blev informeret om den situation, der er opstået, og vi garanterer en tilbagetrækning fra vores side. Vi gjorde alt for at sikre, at betalingen blev godkendt

Som et resultat er din betaling fra 12/01/21 vellykket fra vores side

Bemærk venligst, hvis midlerne ikke krediteres inden for 7-14 bankdage, skal du kontakte supporttjenesten: info-da@1xbet-team.com

Alt det bedste,

1xBet Casino

Mange tak, 1xBet Casino , for din hjælp og hjælp.

Kære Thomas75 , vi venter tålmodigt på din bekræftelse.

Kære Thomas75,

Har der været nogen udvikling siden vores sidste samtale?

Kære Thomas75,

Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke opdaterer status på din klage inden for den givne tidsramme, afviser vi den. Ser frem til at høre fra dig.

Kære casino,

Jeg vil gerne undskylde mit forsinkede svar på den klage, jeg har indgivet vedrørende de tilbagetrækningsproblemer, jeg havde.

Jeg kan med glæde sige, at 1xbet har været effektiv til at hjælpe mig med at løse mit problem.

Tak Casino Guru for at hjælpe mig gennem denne korte rejse og tak til 1xbet casino gruppe for forståelse og løsning af mit problem.

Med venlig hilsen,

Kære Thomas75,

Tak for din feedback!

Vi er glade for at vide, at denne situation er løst

Du kan kontakte os når som helst, vi hjælper dig gerne med eventuelle problemer

Med venlig hilsen,

1xBet Casino

Gode nyheder. Mange tak, Thomas75, for din bekræftelse. Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak begge sider for samarbejdet og Thomas75, så tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.